Spela Casino Online Kasino – recenze - Faq

Pokud chtějí hráči hrát o skutečné peníze, musí provést vklad na svůj účet. Provedení vkladu je jednoduchý proces, který zabere méně než minutu. Hráči musí zamířit do Pokladny a vybrat sekci Vklad, zvolit platební metodu, kterou chtějí použít, a zadat částku, kterou chtějí vložit.

Prostředky by se měly na účtu projevit téměř okamžitě. Hráči, kteří provedou svůj první vklad, mají nárok na velmi štědrý uvítací bonus, kterého by měli využít.

Hráči, kteří vkládají na svůj účet kasina Spela poprvé, mají nárok na velmi štědrý uvítací bonus, který zahrnuje také roztočení zdarma. Zatočení zdarma jsou připsána na hráčský účet, jakmile je jejich převod úspěšný.

Hráči musí poslat kopie právních dokumentů, aby si ověřili své účty. Zpracování dokumentů a ověření účtu nezabere kasinu více než 72 hodin.

Hráči, kteří mají bydliště ve Spojeném království, nemohou zrušit své vyloučení a musí počkat na konec období. Hráči, kteří mají bydliště v jiných zemích, mohou zrušit období sebevyloučení, ale nebudou mít své účty okamžitě. Budou mít 7denní lhůtu na rozmyšlenou, která bude umožněna po zrušení období sebe-vyloučení.

Hráči mají možnost si vybrat, na jak dlouho se chtějí z hazardních her vyloučit. Jakmile vyprší časový limit, který si hráči zvolili pro sebevyloučení, bude jejich účet automaticky znovu otevřen. Hráči ze Spojeného království musí před opětovným otevřením svých účtů odeslat žádost a přijmout pozitivní opatření.

Hráči, kteří již nechtějí hrát hazardní hry, mohou své účty trvale uzavřít. Nejlepší, co můžete udělat, je kontaktovat zákaznickou podporu a ta hráče provede celým procesem.

Hráči musí být velmi opatrní, když si vytvářejí účet a zadávají své údaje, protože později je nemohou změnit. Nejlepší věc, kterou můžete udělat v případě, že budou muset změnit některé podrobnosti, je kontaktovat zákaznickou podporu a oni vás celým procesem provedou.

Hráči, kteří se domnívají, že již mají účet v kasinu Spela, musí kasino kontaktovat přímo prostřednictvím funkce Live Chat. Zákaznický agent bude moci rychle zkontrolovat a ověřit údaje o hráči.

Obvykle jsou chybové zprávy zobrazené během procesu registrace samozřejmé, ale pokud hráči narazí na přetrvávající problém, měli by kontaktovat zákaznickou podporu.

Při hraní v kasinu je možné ztratit připojení k internetu, ale není se čeho obávat. Jakmile se hráč přihlásí ke svému účtu, hra bude pokračovat jako obvykle. Jejich sázky budou zaznamenány jako 'stand', což znamená bod, ve kterém hráč nechce ve hře dále jednat.

Live Casino je dokonalým doplňkem kasina Spela. To se týká stolních her v reálném čase, které jsou streamovány buď ze studia, nebo z kamenného kasina.

Hráči mají možnost hrát své oblíbené hry v reálném čase se skutečnými dealery. Mohou dokonce chatovat s dealerem a ostatními hráči, což do hry přidává sociální prvek.

Hráči mohou využít chatové okno a mluvit s dealerem a ostatními hráči. Prodejce vždy rád zodpoví jakékoli dotazy hráčů ohledně hry, kterou hrají.

Živí dealeři jsou ve své práci profesionálové a zodpoví každou otázku týkající se hry. Když mají hráči dotazy ohledně svého účtu, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je kontaktovat zákaznickou podporu.

Hráči, kteří nechtějí dostávat e-mailové aktualizace, mohou jednoduše kliknout na tlačítko 'Odhlásit se', které lze nalézt ve všech e-mailech a SMS zprávách.

Hráči mohou mít v kasinu Spela pouze jeden účet. A hráči, kteří si v kasinu vytvoří více než jeden účet, aby mohli využívat bonusy a propagační akce, riskují pozastavení všech svých účtů.

Ano, hráči mohou zkontrolovat aktivitu na svém účtu kliknutím na kartu Transakce v části Můj účet.

Hráči mohou snadno změnit své e-mailové adresy na kartě Můj účet a Změnit e-mail. Jediné, co musí udělat, je kliknout na kartu a postupovat podle jednoduchých pokynů.

Hráči, kteří zapomenou své heslo, ho mohou snadno získat. Jediné, co musí udělat, je kliknout na odkaz „Zapomněli jste heslo“ a postupovat podle jednoduchých pokynů. Kasino zašle e-mail s odkazem na obnovení hesla. Hráči musí kliknout na odkaz a vytvořit nové heslo.

Ano, Spela Casino je provozováno a řízeno společností Genesis Global Limited, která je začleněna podle zákonů Malta Gaming Authority a British Gambling Commission.

Osobní a finanční údaje hráče jsou vždy chráněny. Spela Casino využívá nejnovější šifrovací technologii, aby zajistila, že se všichni jeho hráči budou při hře v kasinu cítit bezpečně.

Kasino není schopno smazat žádné informace uložené v jejich databázi po dobu 5 let. Kasino je ze zákona povinno dodržovat tyto pokyny Maltského úřadu pro hazardní hry a Komise pro hazardní hry Spojeného království.

Spela Casino využívá nejnovější technologii šifrování, aby se ujistil, že všechny informace o hráčích jsou v bezpečí. Všechny dokumenty, které kasino obdrží, jsou uchovávány v zabezpečeném prostředí a mohou k nim mít přístup pouze vedoucí bezpečnostní pracovníci.

Když hráč provede vklad, jakmile je vklad úspěšný, prostředky by se měly okamžitě projevit na jeho účtu. V každém případě mohou některé způsoby platby trvat o něco déle.

Hráči mohou provádět vklady a výběry kdykoli potřebují a kasino za to neúčtuje žádné poplatky.

Hráči najdou některé z nejpoužívanějších platebních metod v kasinu Spela. Jejich dostupnost bude každopádně záviset na zemi, kde pobývají. Nejlepší, co zde uděláte, je zamířit na účet a všechny dostupné platební metody budou uvedeny v sekci Pokladna u vkladu.

První věc, kterou musí hráči udělat, je zkontrolovat, zda byly prostředky odečteny z jejich účtu, a kontaktovat zákaznickou podporu. Zákaznický agent bude moci finanční prostředky dohledat. V některých případech budou potřebovat kopii transakce.

Kasino nemá informace od poskytovatelů plateb, proč některé vklady selhaly. K většině neúspěšných vkladů každopádně dochází z některého z následujících důvodů:

• Hráč zadal nesprávné platební údaje. Pokud se údaje neshodují, poskytovatel platby transakci automaticky odmítne.
• Přehrávač zadal nesprávné bezpečnostní číslo CVV2/CVC2. Při zadávání třímístného čísla, které se nachází na zadní straně karty, by mělo být správné.
• Hráč, který nemá na svém účtu dostatek finančních prostředků, nemůže provést úspěšný převod na svůj účet.
• Hráči, kteří mají současně příliš mnoho aktivních karet, mohou mít problémy s vkladem na své účty.

Hráči mohou mít k financování svého účtu Spela až 5 různých platebních metod. Chcete-li změnit způsob platby, klikněte na tlačítko Vklad v pravé horní části každé stránky a vyberte si z dostupných možností.

Je odpovědností hráče vědět, zda v jeho jurisdikci existuje zdanění výher.

Spela přidala různé měny, ze kterých si hráči mohou vybrat. V tuto chvíli jsou to měny, které jsou k dispozici USD, EUR, NOK, SEK, GBP, CHF, CAD, AUD, ZAR, CZK, PLN, RUB, DKK, RON, GEL, TRY, CNY, NYZ, MXN, NGN , BGN, HRK, HUF, PEN, KRW a UAH.

Hráči, kteří mají bydliště ve Spojeném království, mohou používat pouze GBP. Další velmi důležitou věcí, kterou hráči musí mít na paměti, je, že jakmile propojí měnu se svým účtem, nemohou ji později změnit.