Pravidla a Podmínky
K provádění plateb na svůj účet v kasinu a z něj můžete používat pouze svou osobní kreditní nebo debetní kartu. To znamená, že jméno, které se objevuje na vaší kreditní kartě, by mělo být stejné jako jméno zaregistrované na vašem účtu.
Maximální částka, kterou můžete vybrat v období 30 dnů, je 5 000 EUR. Pokud vaše žádost přesáhne tuto částku, bude zamítnuta a prostředky budou vráceny na váš zůstatek.
Než kasino může zpracovat vaši žádost o výběr, musí ověřit určité dokumenty. Obdržíte e-mail s uvedením konkrétních dokumentů potřebných k dokončení výběru. Zde jsou typy dokumentů, které budete možná muset poslat:
Fotografické ID - Může to být kopie vašeho pasu, řidičského průkazu nebo občanského průkazu.
Účet za elektřinu - měl by to být poslední účet za elektřinu, jako je účet za elektřinu nebo telefon. Tento účet musí obsahovat vaše jméno a adresu a neměl by být starší 6 měsíců.
Důkaz vlastnictví vkladového a výběrového účtu - Musíte poslat důkaz, že vlastníte účet, který používáte k provedení vkladu a výběru.
· Pokud používáte kreditní nebo debetní karty, musíte poslat obrázek přední a zadní strany karty. Pro vaši vlastní bezpečnost byste měli zablokovat střední čísla a ponechat viditelných prvních 6 a poslední 4 číslice. Měli byste také zablokovat 3místný bezpečnostní kód na zadní straně kreditní karty.
· Používáte-li Skrill nebo MoneyBookers, měli byste poslat screenshot stránky profilu nalezený pod 'Můj účet' na webu. Vaše jméno a adresa musí být jasně viditelné.
· Když používáte Neteller, měli byste poslat screenshot stránky 'Podrobnosti' na webu. Zkontrolujte, zda je viditelné vaše jméno, adresa a e-mail.
· Při použití bankovního převodu byste měli poslat kopii posledního bankovního výpisu vydaného před méně než 6 měsíci. Zkontrolujte, zda je viditelné vaše jméno, adresa a číslo bankovního účtu. Pro vaši bezpečnost byste měli zablokovat podrobnosti transakce.
Kasino může v některých případech požádat o dodatečné dokumenty a také může požádat o ověření dokumentů. Pokud požadované dokumenty neodešlete do 5 dnů, může být vaše žádost o výběr zamítnuta. Ale nebojte se, finanční prostředky budou vráceny na váš zůstatek a jakmile odešlete všechny potřebné dokumenty, můžete provést výběr.
Po splnění všech požadavků bude vaše výběr zpracován do 5 pracovních dnů.
Před zpracováním vaší žádosti o výběr může Royal Spinz vyžadovat ověření telefonem. Pokud neprovedete ověření telefonem, může být vaše žádost o výběr zamítnuta.
Minimální částka, kterou můžete vybrat, je 100 EUR. Maximální částka je omezena na 5 000 EUR za 30 dnů. Všechny žádosti, které nejsou v rámci těchto limitů, budou odmítnuty a prostředky budou vráceny na váš zůstatek.
Způsob platby závisí na způsobu, který jste použili při prvním vkladu. Váš výběr může být rozdělen na různé platby podle různých metod vkladu, které jste použili. Pokud váš vkladový způsob nelze použít pro výběry, jako je Ukash nebo Paysafecard, budou všechny platby provedeny prostřednictvím bankovního převodu. Pokud jsou vaše výhry nižší než 100 EUR, můžete použít alternativní platební účet, jako je Skrill nebo Neteller.
Royal Spinz dělá vše, co je v jejich moci, aby zpracoval všechny vaše požadavky do 5 pracovních dnů od okamžiku, kdy obdržely požadované dokumenty. Jakmile je výběr zpracován, vše závisí na způsobu platby, který jste vybrali k provedení výběru. U kreditních karet může trvat až 10 pracovních dnů, u společností Skrill a Neteller to může trvat až 1 pracovní den a u bankovního převodu může trvat až 5 pracovních dnů, než obdrží své prostředky.
Kasino obvykle nepřidává žádné další poplatky, a pokud je vám finanční instituce účtována, budou tyto peníze odečteny z vaší částky na výběr.