Pelaa Online Kasino – recenze - Faq

Age Limit
Pelaa
BonusAž 1 000 $ / £ + 150 Free Spins
TrustedTrustedCheckmark
VerifiedVerifiedCheckmark
SecureSecureCheckmark
Pelaa
Až 1 000 $ / £ + 150 Free Spins
Deposit methodsPayPalSkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
Způsoby vkladu
PayPalSkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
Trusted by
Malta Gaming AuthorityUK Gambling CommissionSwedish Gambling Authority

Faq

Prozkoumejte seznam všech často kladených otázek pro kasino Pelaa.

Jak dlouho trvá, než obdržíte výběr?

Jakmile hráč požádá o výběr, kasino výběr zpracuje mezi 24 a 72 hodinami.

Jak provést vklad?

Aby hráči mohli hrát o skutečné peníze, musí je vložit na své účty. Jedná se o jednoduchý proces, který nezabere více než pár minut. Jediné, co musí hráči udělat, je zamířit do Pokladny, vybrat sekci Vklad, zvolit platební metodu, kterou chtějí použít, a zadat částku, kterou chtějí vložit. Aby to hráčům usnadnilo, přidalo Pelaa Casino mnoho různých platebních metod, takže hráči mohou najít tu, která jim nejlépe vyhovuje.

Kdy obdržím roztočení zdarma?

Bonus za roztočení zdarma je obvykle připsán na hráčský účet do 24 hodin.

Jak dlouho trvá ověření mého účtu?

Hráči jsou povinni ověřit svůj účet předtím, než požádají o výběr. K tomu budou muset zaslat kopie právních dokumentů, aby prokázali svou totožnost, adresu a způsob platby. Jakmile kasino obdrží všechny potřebné dokumenty, ověření účtu nezabere déle než 72 hodin. Pro urychlení procesu doporučujeme hráčům zaslat platné dokumenty.

Mohu zrušit sebevyloučení?

Hráči z Velké Británie nemohou zrušit své vyloučení, zatímco hráči z jiných zemí mohou snadno poslat žádost o jeho zrušení. K tomu budou muset zaslat písemnou žádost a po přezkoumání žádosti budou mít 7 dní na rozmyšlenou. Hráči ze Spojeného království budou mít své účty k dispozici až po skončení období sebevyloučení.

Co se stane, když skončí období sebevyloučení?

Po uplynutí časového limitu, který si hráč zvolil, bude jeho účet automaticky znovu otevřen. Hráči s bydlištěm ve Spojeném království budou muset poslat písemnou žádost o opětovné otevření svého účtu.

Jak se zaregistrovat do GAMSTOP?

Hráči, kteří se chtějí zaregistrovat Gamstop musíte přejít na jejich webovou stránku a zadat některé osobní údaje, jako je PSČ, datum narození a e-mailová adresa. Hráči si musí pamatovat, že se nemohou přihlásit za někoho jiného, ale mohou pomoci s procesem někomu, kdo pomoc potřebuje. Když se hráč zaregistruje, obdrží e-mail se všemi podrobnostmi o vyloučení z hazardních her. Někdy může trvat až 24 hodin, než se sebevyloučení stane účinným.

Jak se vyloučit z hazardu?

Hráči, kteří se domnívají, že u nich vzniká závislost, by měli zvážit sebevyloučení. Nejlepší, co uděláte, je kontaktovat zákaznickou podporu a ta pomůže každému hráči učinit informovanější rozhodnutí.

Mohu zrušit svůj účet?

Hráči, kteří chtějí z nějakého důvodu uzavřít svůj kasino účet, musí kontaktovat zákaznickou podporu. Existují dva způsoby uzavření účtu, dočasné a trvalé, a hráči se musí rozhodnout, která možnost je pro ně nejlepší.

Mohu změnit nesprávné osobní údaje?

Hráči mohou změnit některé své údaje, když přejdou na Můj účet a vyberou kartu profilu. Zde mohou změnit některé své údaje kromě jména, data narození a země bydliště.

Zapomněl jsem svou e-mailovou adresu. Co bych měl dělat?

Pokud hráč zapomene e-mailovou adresu, kterou použil k registraci účtu, měl by kontaktovat zákaznickou podporu a zákaznický agent rád pomůže každému, kdo potřebuje pomoc.

Jak zkontrolovat, zda již mám účet Pelaa?

Hráči, kteří si myslí, že již mají účet v kasinu Pelaa, musí kontaktovat zákaznickou podporu. Zákaznický agent bude moci zkontrolovat a ověřit jejich údaje. Tímto způsobem se hráč vyhne uzavření svého účtu.

Nemohu se zaregistrovat a zobrazuje se mi chybová zpráva. Co bych měl dělat?

Při registraci účtu musí hráči zadat osobní údaje. Pokud během tohoto procesu dojde k chybě, ve většině případů hráči obdrží samovysvětlující chybovou zprávu. Pokud problém přetrvává, doporučujeme hráčům kontaktovat zákaznickou podporu.

Jak najít svou profilovou stránku?

Když se hráč přihlásí, musí kliknout na záložku 'Můj účet' v horní navigační liště. Tím se přesunou na jejich domovskou stránku a odtud musí kliknout na kartu Profil z postranní nabídky.

Ztratil jsem připojení, když jsem hrál Live Blackjack. Co se stane s kolem?

Když hráč ztratí připojení k internetu během hraní hry Live Casino, hra bude pokračovat jako obvykle. Hráčova sázka bude zaznamenána jako 'stand', což se vztahuje k bodu, kdy hráč ve hře neprovede žádnou další akci.

Jak hrát ruletu?

Ruleta je jednou z nejoblíbenějších her a kasino Pelaa přidalo mnoho různých variant stejné hry. Hráči tak snáze najdou svou oblíbenou variantu rulety. V každém případě doporučujeme hráčům, aby se naučili pravidla hry, než se rozhodnou hrát. Dobrou zprávou je, že hra je k dispozici v zábavném režimu, takže si hráči mohou procvičit pravidla a vyvinout strategii. Existuje mnoho strategií populárních matematiků a kdo věnuje čas tomu, aby se je naučil, výrazně zvýší své šance na výhru.

Jak hrát Blackjack?

Blackjack je další oblíbená hra, která nabízí celkem jednoduchá pravidla, která se hráči mohou během chvilky naučit. Navíc hra přináší takové vzrušení a hlavně proto si získala obrovskou oblibu. V kasinu Pelaa je k dispozici mnoho různých variant hry. Hráči se musí naučit základní pravidla hry, než se rozhodnou hrát. Jakmile si osvojí základní pravidla hry, mohou se přizpůsobit jakékoli dostupné variantě. Myšlenkou Blackjacku je získat ruku, která se blíží hodnotě 21. Jejich kombinace musí být vyšší než handa dealera, aniž by překročila 21. Hráč má k dispozici několik různých možností, které mu pomohou vylepšit svou kombinaci, jakmile uvidí své karty. počáteční karty. Hráči mohou přejít do sekce Table Live Casino her na této webové stránce a přečíst si o konkrétních pravidlech týkajících se této hry.

Jak hrát Baccarat?

Baccarat je velmi jednoduchá hra s několika pravidly, která lze snadno dodržovat. Hra se hraje s několika balíčky karet a hráč musí získat ruku, která má celkem 8 nebo 9, aby vyhrál kolo. Hráči mají možnost vsadit na své karty, ale také na karty bankéře. Existuje také třetí možnost sázení, sázka na nerozhodný výsledek. Tato sázka nabízí nejvyšší výplatu a je atraktivní zejména pro začátečníky. V každém případě k sázce na nerozhodný výsledek dojde jen zřídka, proto hráčům doporučujeme, aby se této sázce vyhnuli.

Co je to živé kasino?

Live Casino co nejvíce přibližuje zážitek z hraní v kamenném kasinu. Při hraní her Live Dealer hráči uvidí, jak se jim před očima odehrává akce. Hry jsou řízeny živým dealerem v reálném čase a streamovány do hráčova počítače nebo mobilního zařízení. Hráči mohou chatovat s dealerem a ostatními hráči pomocí chatovacího okna, což dodává celému hernímu zážitku sociální prvek. Dealeři si vždy rádi popovídají a zodpoví otázky týkající se hry. Hráči si musí pamatovat, že jim Live Dealer nebude moci pomoci s otázkami týkajícími se jejich účtu. Nemají přístup k hráčským účtům a osobním informacím.

Mohu mít v kasinu Pelaa více než jeden účet?

Hráči mohou mít v kasinu Pelaa pouze jeden účet.

Mohu zkontrolovat aktivitu na svém účtu a historii transakcí?

Hráči si mohou zkontrolovat aktivitu svého účtu, když kliknou na kartu Transakce v části Můj účet. Pokud potřebují další pomoc, měli by kontaktovat zákaznickou podporu a zákaznický agent jim rád pomůže.

Mohu vypnout odběr newsletterů a propagačních akcí?

Ano, hráči se mohou odhlásit, pokud již nechtějí dostávat aktualizace z kasina. Jediné, co musí udělat, je kliknout na tlačítko 'Odhlásit se', které se nachází ve všech e-mailech a SMS zprávách. Dalším způsobem je aktualizovat jejich oznámení na kartě 'Můj účet'.

Zapomněl jsem heslo. Co bych měl dělat?

Hráč může zapomenout heslo, ale není se čeho obávat. Hráči mohou kliknout na odkaz Zapomenuté heslo a postupovat podle jednoduchých pokynů. Dalším způsobem je kontaktovat zákaznickou podporu a agent vám rád pomůže.

Mohu změnit způsob platby?

Hráči mohou k financování svých účtů použít až 5 různých platebních metod. Jediné, co musí udělat, je kliknout na tlačítko Vklad dostupné v pravé horní části a vybrat si z dostupných možností.

Má Pelaa Casino licenci?

Pelaa Casino má všechny potřebné licence k provozu. Webové stránky provozuje společnost Genesis Global Limited, která funguje podle zákonů Maltského úřadu pro hazardní hry s licenčním číslem MGA/B2C/314/2015.

Jsou moje data v kasinu Pelaa zabezpečena?

Kasino Pelaa klade bezpečnost hráčů na jejich nejvyšší prioritu. Využívají nejnovější technologii šifrování, aby zajistily, že všechny osobní a finanční údaje jsou v bezpečí.

Mohu si nechat smazat některé své údaje?

Kasino nemůže po dobu 5 let vymazat ani upravit žádné informace uložené ve své databázi.

Mohu získat 3D Secure IPIN?

Hráči, kteří chtějí další vrstvu ochrany, mohou požádat o 3D Secure IPIN u banky nebo webové stránky karty, která vydala jejich kreditní kartu. Každá banka má jiný proces, který musí hráči dodržovat.

Jak provést vklad?

Hráči, kteří chtějí hrát o skutečné peníze v kasinu Pelaa, musí provést vklad na svůj účet. Jedná se o jednoduchý proces, kdy hráči musí zamířit do Pokladny, vybrat sekci Vklad, zvolit platební metodu, kterou chtějí použít, a zadat částku, kterou chtějí vložit. Prostředky by se na jejich účtu měly projevit téměř okamžitě. Hráči, kteří provedou svůj první vklad na svůj účet, mají nárok na velmi štědrý bonus, který výrazně zvýší jejich zůstatek.

Je zdarma provést vklad?

Ano, hráči mohou provádět vklady na své účty, aniž by museli platit jakékoli poplatky.

Provedl jsem vklad, ale prostředky se na mém účtu nepromítly. Co bych měl dělat?

Nejlepší, co v takovém případě udělat, je kontaktovat zákaznickou podporu a oni to rádi prošetří. Hráči mohou být požádáni, aby zaslali kopii transakce, aby pomohli zákaznickému agentovi zjistit, co se stalo s finančními prostředky.

Jaké způsoby vkladu jsou k dispozici?

Pelaa Casino přidalo různé platební metody, které svým hráčům usnadňují práci. Hráči musí mít na paměti, že ne všechny platební metody jim budou dostupné v závislosti na jejich poloze. Nejlepší způsob, jak zkontrolovat, je zamířit k pokladně a budou uvedeny všechny dostupné způsoby platby.

Můj vklad se nezdařil. Proč je to tak?

Existuje několik různých důvodů pro neúspěšné vklady a tyto jsou nejčastější:

  • Hráči, kteří zadají nesprávné platební údaje, jejich transakce selže. Pokud se údaje neshodují, banka převod automaticky odmítne.
  • Hráči, kteří uvedli nesprávná bezpečnostní čísla CVV2/CVC2.
  • Hráči, kteří nemají na svých účtech dostatek finančních prostředků. Doporučujeme hráčům, aby si před pokusem o vklad zkontrolovali, zda mají na svém účtu dostatek finančních prostředků.
  • Hráči, kteří mají příliš mnoho aktivních kreditních karet. Mohou mít maximálně 5 aktivních kreditních karet, které mohou použít k vkládání finančních prostředků.

Jaké měny podporuje Pelaaa?

Pelaa Casino přijímá různé měny, aby se hráčům usnadnilo. V tuto chvíli jsou to měny, které jsou k dispozici USD, EUR, NOK, SEK, GBP, CHF, CAD, AUD, ZAR, CZK, PLN, RUB, DKK, RON, GEL, TRY, CNY, NYZ, MXN, NGN, BGN, HRK, HUF, PEN, KRW a UAH. Hráči musí mít na paměti, že jakmile si vyberou měnu a provedou s ní vklad, nemohou ji později změnit.

Účtuje Pelaa poplatky za výběry?

Pelaa si účtuje 2% poplatek za výběr. V některých případech může být poplatek nižší. V každém případě budou hráči informováni o částce před zpracováním výběru.

Mohu svůj výběr zrušit?

Jakmile hráč požádá o výběr, stav výběru čeká na vyřízení. Během této doby mohou hráči přejít na Můj účet a otevřít kartu Nevyřízené výběry. Když je žádost o výběr uvolněna, hráči nebudou moci žádost zrušit.

Co je to bonus a jaké jsou požadavky na sázení?

Bonus jsou peníze navíc, které kasino uděluje hráčům, aby zvýšilo jejich šance na výhru. Velikost bonusu se může lišit a určitě se zdvojnásobí a v některých případech dokonce ztrojnásobí zůstatek hráče. Všechny vkladové bonusy přicházejí s požadavky na sázení, které musí hráči splnit, než budou moci požádat o výběr. Toto je počet, kolikrát budou muset hráči prohrát bonusové fondy. Uvítací bonus v kasinu Pelaa přichází se 40násobnými sázkovými požadavky. V každém případě mohou další bonusy přicházet s různými požadavky na sázení, takže hráči musí porozumět podmínkám a ustanovením, než přijmou bonus.

Mohu odevzdat bonus?

Hráči mohou zrušit bonus předtím, než učiní sázku. Jakmile uzavřeli sázku, budou muset hrát o bonusové prostředky, aby mohli provést výběr. Hráči mohou zrušit bonus i poté, co uzavřeli sázku, ale jejich prostředky propadnou.

Mohu hrát všechny hry se svým bonusem?

Každý bonus má svá omezení. Hráčům se doporučuje, aby si přečetli Smluvní podmínky ještě předtím, než bonus přijmou. Některé hry nebudou přispívat 100 % ke splnění požadavků na sázení a některé hry jsou z bonusové nabídky vyloučeny.

Proč pro mě nejsou některé akce dostupné?

Některé promo akce jsou dostupné pouze pro hráče z určitých zemí nebo pro hráče, kteří používají konkrétní platební metodu. Někteří hráči, kteří mají bydliště v určitých zemích, bohužel nebudou moci uplatnit určité nabídky.

Mohu hrát hry zdarma?

Hráči mohou hrát hry zdarma v kasinu Pelaa v demo režimu. Kasino je odmění virtuálními penězi, které mohou použít k hraní jakékoli hry, kterou chtějí. Téměř všechny hry jsou dostupné v demo režimu s výjimkou her s živými dealery.

Jak hrát na svém mobilním telefonu?

Hráči mohou přistupovat ke svému účtu kasina Pelaa pomocí svého příručního zařízení. Jediné, co musí udělat, je přistupovat do kasina pomocí svého prohlížeče.

Od jakých poskytovatelů softwaru mohu hrát hry?

Kasino Pelaa spolupracuje s mnoha různými poskytovateli softwaru, aby svým hráčům přineslo ty nejlepší hry. Mezi nejoblíbenější poskytovatele softwaru patří NetEnt, Microgaming, Quickspin a Evolution Gaming.

Jak se zaregistrovat k účtu?

Hráči se mohou zaregistrovat k účtu, když zamíří na oficiální web kasina a kliknou na tlačítko Zaregistrovat se. K vytvoření účtu budou muset zadat některé osobní údaje, jako je jméno, datum narození, e-mail, země bydliště a mobilní telefon. Jakmile bude jejich účet schválen, hráči obdrží e-mail s potvrzovacím odkazem, na který musí kliknout, aby potvrdili svou e-mailovou adresu.

Jak funguje uvítací bonus?

Pelaa Casino nabízí velmi štědrý uvítací bonus pro své hráče, kteří si zaregistrují účet a provedou svůj první vklad. Uvítací bonus se přenese na jejich první čtyři vklady a zvýší něčí zůstatek až na 1 000 $. Bonus přichází se sázkovými požadavky, které musí hráči splnit, než budou moci vybrat své výhry. Doporučujeme hráčům, aby si přečetli podmínky každého bonusu ještě předtím, než jej přijmou.

Kdy bylo kasino Pelaa vytvořeno?

Pelaa Casino je pro hráče k dispozici od roku 2018.

Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?

Existuje několik způsobů, jak mohou hráči kontaktovat zákaznickou podporu. Nejpohodlnější způsob je přes funkci živého chatu, nebo mohou poslat e-mail.

Jak zavřít svůj účet Pelaa?

Hráči mohou zrušit své účty, pokud se domnívají, že jim hazardní hry způsobují problémy nebo z jakéhokoli důvodu. Nejlepším způsobem, jak toho dosáhnout, je kontaktovat zákaznickou podporu a ta jim pomůže učinit informovanější rozhodnutí.

Potřebuji bonusový kód pro uvítací bonus?

První uvítací bonus je přidán na účet, jakmile hráč provede úspěšný převod. Pro druhý, třetí a čtvrtý uvítací bonus musí hráči použít následující bonusové kódy PELAA2, PELAA3 a PELAA4.

Nabízí Pelaa bonus bez vkladu?

V tuto chvíli kasino Pelaa nenabízí svým hráčům bonus bez vkladu. Pokud se to v budoucnu změní, hráči budou informováni.

Jak vybrat peníze z mého účtu?

Hráči mají různé možnosti, jak využít, když chtějí vybrat výhry ze svých účtů. Stačí, když zamíří do Pokladny a v sekci Výběr si musí vybrat způsob platby, který chtějí použít. Hráči zde musí mít na paměti, že pro výběry musí použít stejnou platební metodu, jakou použili pro vklad.

Klady
+ Mnoho poskytovatelů softwaru
+ SSL šifrováno
+ Mobilní design
Zápory
- Mnoho omezených zemí

Stručná fakta o kasinu

WebsiteWebsite:  Pelaa
Year foundedYear founded: 2018
BonusyBonusy (1)
Uvítací bonus
Druhy podporyDruhy podpory (1)
HryHry (1)
JazykyJazyky (5)
angličtina
finština
norština
němčina
švédština
LicenceLicence (4)
MěnyMěny (25)
amerických dolarů
bahrajnských dinárů
britských liber
bulharských leva
dánských korun
eur
gruzínských lari
jihoafrických randů
kanadských dolarů
katarských rijálů
kuvajtských dinárů
marockých dinárů
mexických pes
nigerijských nair
norských korun
novozélandských dolarů
peruánských solů
polských zlotých
rumunských lei
ruských rublů
saúdských rijálů
tureckých lir
venezuelských bolívarů
čínských jüanů
švédských korun
SoftwareSoftware (20)
Big Time Gaming
Elk Studios
Evolution Gaming
Ezugi
Gamomat
Just For The Win
Lightning Box
Microgaming
NetEnt
NextGen Gaming
Nyx Interactive
Oryx Gaming
Play'n GO
Pragmatic Play
Push Gaming
Quickspin
Red Tiger Gaming
Relax Gaming
Yggdrasil Gaming
iSoftBet
ZeměZemě (25)
Bahrajn
Bulharsko
Dánsko
Gruzie
Jihoafrická republika
Kanada
Katar
Kuvajt
Mexiko
Nigérie
Norsko
Nový Zéland
Peru
Polsko
Rumunsko
Rusko
Saúdská Arábie
Spojené arabské emiráty
Spojené královstvíSpojené státy
Turecko
Venezuela
Čína
Švédsko
Švýcarsko
Způsoby vkladuZpůsoby vkladu (24)
AstroPay
BokuCredit Cards
Debit Card
ECOBANQ
EasyEFT
EcoPayz
Entropay
Euteller
GiroPay
Interac
JetonMaestroMasterCardNetellerPayPalPaysafe Card
Prepaid Cards
SkrillSofortTrustlyVisa
iDebit
instaDebit
Hrát

Pravidla a Podmínky