Mr Green Review% ROK - Faq

To vše záleží na tom, proč jste zrušili svůj účet na prvním místě. Mr Green vám mohou pomoci znovu otevřít svůj účet, ale vzít v úvahu:

• Nemohou otevřít svůj účet, pokud máte vlastní vyloučeny z hazardních her. Musíte počkat na období uplynout. Je-li doba uplyne, že vám dá rozmyšlenou dobu 7 dní před vámi, aby vaše konečné rozhodnutí.
• Pokud jste nastavili svůj účet na krátké přestávky a doba uplyne pak se můžete přihlásit ke svému účtu.
• Pokud jste zrušili svůj účet dočasně můžete znovu otevřít svůj účet snadno. V případě, že máte jakékoliv další otázky, můžete se obrátit na zákaznickou podporu a oni vám pomůže.

Mr Green kasino je optimalizována pro všechna zařízení, takže můžete snadno hrát na svém mobilním telefonu či tabletu. V případě, že jste se snaží hrát některé hry, měli byste se obrátit na zákaznickou podporu.

Zde je jednoduchý krok za krokem průvodce, jak vymazat mezipaměť a soubory cookie z vašeho prohlížeče.

• Klepněte CTRL + H
• Na levé straně je třeba kliknout na ‚Smazat údaje o prohlížení‘.
• Vyberte si, co chcete smazat.

Pořízení snímku obrazovky se může lišit v některých zařízeních. Zde se pokusíme shrnout proces pro vás. Když hrajete na svém počítači, můžete kliknout na Print Screen na klávesnici počítače. Pak vložit obrázek v programu Malování, který je programem pro úpravu obrázků a uložit jej jako soubor JPEG. Existují různé programy, které lze použít také jako ‚Výstřižky‘ snadno pořídit snímek obrazovky počítače. V případě, že potřebujete poslat snímek obrazovky do kasina, můžete tak učinit prostřednictvím e-mailu nebo nahrát přes live chat.

Mozilla Firefox a Google Chrome jsou doporučené prohlížeče, které byste měli používat. Když hrajete na svém telefonu, měli byste používat nativní prohlížeč pro nejlepší zkušenosti.

Hraní online her by měla být vždy zábavné aktivity a forma zábavy. Ale jestli si myslíte, že se stále více a více posedlý hazardu pak doporučujeme, abyste si odpočinout od hraní nebo zavřít svůj účet. Můžete využít „Dejte si pauzu“ funkce na místě, které vám umožní uzavřít svůj účet pro zvolenou dobu. Můžete si odpočinout po dobu 1, 7 nebo 30 dní a během této doby nebudete moci přihlásit ke svému účtu. Po uplynutí lhůty přestávka můžete automaticky znovu otevřít svůj účet. Pokud si myslíte, že vaše hra je hra, která má negativní dopad na váš osobní život, pak byste měli ukončit svůj účet po delší dobu. Je to díky ‚self-vyloučení‘ funkce na webových stránkách casino`s. Nebudete moci přihlásit ke svému účtu a během této doby nebude dostávat žádné marketingové materiály od Mr Green. Nabízejí následující časový rámec:

• 6 měsíců
• 1 rok
• 3 roky
• 5 let
• dobu neurčitou - minimálně 6 měsíců Po uplynutí časové období, které je třeba kontaktovat zákaznickou podporu, než budete moci znovu otevřít svůj účet.

Mr Green má rozsáhlé centrum nápovědy, kde najdete spoustu informací, které by mohly být pro vás zajímavé. Když kliknete na ‚Odeslat požadavek‘ tlačítko v menu poslat e-mail do kasina, nebo můžete kliknout na tlačítko „Jít na domovskou stránku‘ a spustit live chat s kasinem. Někdy se všichni agenti jsou obsazeny, takže budete muset mít trochu trpělivosti. Pokud váš problém je více naléhavé povahy, pak byste měli dát kasina hovoru. Mr Green zákaznický servis je aktivní na Twitteru taky, takže můžete kontaktovat od pondělí do pátku 13: 00-22: 00 SEČ.

otočení zdarma jsou šance na výhru, aniž by museli utrácet své vlastní peníze. To je v podstatě to dar, který dostanete od kasina vyzkoušet novou hru nebo hrát svou oblíbenou hru.

Když dostanete, řekněme 10 volných otočení na Starburst, máte možnost hrát 10 otáčení o hře, aniž by museli provést vklad. V případě, že jste něco vyhrát, budou peníze převedeny na váš účet jako bonus fondů.

Existuje několik promo běží každý den v Mr Green. Můžete zkontrolovat je na straně propagačních akcí na webových stránkách. Můžete také přijímat oznámení čas od času taky.

Pokaždé, když budete hrát s bonusovými penězi, které musí splňovat určité požadavky sázení. Můžete zkontrolovat stav svých sázkových požadavků kdykoliv chcete v části ‚Active Bonus‘. Až budete hotovi sázkového bonusu můžete udělat odvolání poskytnutí množství je vyšší než jejich výše minimálního odběru $ 30.

Teoreticky, hry v kasinu Mr Green mají vysokou míru RTP. Jdou někde mezi 94% a 97%. Tyto hry jsou provozovány z generátoru náhodných čísel, a to se rozkládá na všech svých hrách v delším časovém období.

sázky

Můžete si uložit své oblíbené sázky tím, že umístí své sázky na preferovaných čísel. Můžete zkontrolovat své sázky na ikonu ‚hvězda‘ ve hře. Můžete také upravit nebo odstranit určitou sázku.

Živé kasinové hry jsou stolní hry, které jsou vysílané ze studia, nebo v některých případech z kasinu. Každá hra má živou prodejce, u kterého si můžete klást dotazy týkající se pravidel a strategií.

Většina z časů, můžete si pravidla uvnitř hry samotné. Některé hry na druhou stranu nemá pravidla jsou k dispozici, takže pro ty her, které můžete najít pravidla týkající se tohoto odkazu: https://www.mrgreen.com/game-rules

Mr Green je stará kasino, která získala důvěru svých zákazníků, a mají tendenci přinést stejnou spravedlnost v budoucnu stejně. Všechny jejich hry používají generátor náhodných čísel, který je navržen pro generování sekvence, které nemají žádné vzory. Každý nový spin je pro sebe a nemá nic společného s předchozí. Většina her v kasinu jsou hazardní hry a jsou dodávány poskytovateli hazardních her, kteří podléhají předpisům našich držitelů licencí. V sekci nápovědy každé hře najdete RTP. Musíte si uvědomit, že se jedná o teoretický výplata, která bere v úvahu všichni hráči používat stejnou hru. Také „volatility“ se liší od každé hře, zatímco tam jsou některé hry, které nabízejí příležitost pro velké vítězství existují i ​​jiné, které platí stále častěji, ale výhry jsou na menší strany.

Pokud nemůžete vidět ‚ve hře‘ leaderboard pak byste měli znovu zkontrolovat, jestli jste zvolili v casino`s Reel vzrušení. Tam by měla být statický vůdce deska na pravé straně při přehrávání na počítači. Když hrajete na svém mobilním zařízení můžete kliknout na ikonku trofej.

Každý den tam jsou tisíce otočení zdarma k dispozici pro vás chytit. Každý Reel Thrill uvádí, kolik bez otočení můžete vyhrát.

Je zaregistrovat Reel Thrill velmi jednoduché. Stačí jen kliknout na ‚Připojit Cívka Thrill‘ na straně Reel Thrill a uvidíte změnu tlačítka na ‚Play Reel Thrill‘. Po úspěšné registraci můžete roztočí válce. Částka, kterou vyhrál v průběhu prvních 20 spinů je rozdělen částku, kterou jste vsadili a vynásobená 20. Tímto způsobem budete vydělávat své výsledkových tabulek bodů.

Reel Thrills jsou výherní turnaje, kde si mohou napadnout jiné hráče na otočení zdarma odměny. Tam jsou turnaje každých 15 minut při Mr Green na různých výherních automatů, takže připoutat se a užijte si jízdu.

Většina z časů, kdy máte problémy s otevřením hru, je to proto, že ve vašem prohlížeči. Postupujte podle následujících jednoduchých kroků ke kontrole:

• Ujistěte se, že váš prohlížeč je až do dnešního dne. Pokud tomu tak není, je třeba ji aktualizovat.
• zkontrolujte, zda prohlížeč je vyčištěn od starého cache a cukroví.
• Ujistěte se, že Flash Player je až do dnešního dne. Pokud jste vyzkoušeli všechny věci výše a problém stále přetrvává výše, zkuste pomocí jiného prohlížeče. Pokud se zobrazí chybová zpráva, budete muset kontaktovat zákaznickou podporu a budou schopni vám pomoci.

Pokud je vaše hra byla přerušena z nějakého důvodu, není třeba k panice. Můžete jednoduše znovu otevřít hru a kolo bude automaticky uvolní. Je potřeba mít na paměti, jen jednu věc, aby se i nadále hrát stejnou hru, kterou je třeba znovu otevřít hru s použitím stejného zařízení. Pokud jste hráli na počítači byste měli znovu otevřít hru na počítači.

Pokud hra nepustil automaticky, budete muset vymazat cache a cookies z vašeho prohlížeče před znovu otevřít hru. Pokud hra kolo nezačal kam vykopli by to mohlo být způsobeno tím, že hra udělal povrch nebo hra je stále přilepená. V takovém případě budete muset kontaktovat zákaznickou podporu a poskytnout jim nějaké informace:

• název hry.
• Datum a čas herního kola.
• Kolik byla vaše sázka v posledním kole.
• co váš zůstatek byl.
• Jaké zařízení jste hráli hru na. Jakékoli další relevantní informace si můžete myslet. To by mohlo být obtížné pamatovat všechno občas, ale laskavě poradí zahrnout tak podrobně, jak jste si možná v e-mailu, a čekat na výsledky vyšetřování.

Když jsou hry pomalu načítá, že by mohlo být několik věcí děje:

• Připojení k internetu by mohla být narušena. Pokud vaše připojení je špatné hry bude velmi pomalý, nebo se možná ani pracovat vůbec.
• byste měli používat Google Chrome nebo Firefox pro nejlepší zkušenosti a vždy ujistěte se, že váš prohlížeč je až do dnešního dne.
• vždy nejnovější verzi Flash player instalován.
• vždy vymazat mezipaměť a soubory cookie z vašeho počítače nebo telefonu. Pokud dvakrát zkontrolovat všechny z výše uvedených otázek a vy stále setkávají s problémy načítání hry, to by mohlo být, že Mr Green má nějaké technické problémy. Pokud je to tento případ, budou tento problém vyřešit co nejdříve. Tam je vždy článek v horní části v centru nápovědy pokaždé Mr Green má technické problémy, takže můžete zkontrolovat a zjistit, jestli to je ten problém. A opět, jste vždy vítáni poslat e-mail nebo spustit live chat se zákaznickou podporou.

Neexistuje žádný prostor k panice ani zde. Je pravděpodobné, možné, že jste se již zaregistrovali pro kasina, ale že jste zapomněli. Každý člověk nemá mít pouze jeden účet na Mr Green takže pokud máte jeden už vám doporučujeme jej použít. V případě, že jste zapomněli své přihlašovací informace kasina vám jistě pomůže. Poslat e-mail na zákaznickou podporu a uveďte následující údaje:

• Vaše celé jméno
• vaše datum narození
• domovská adresa
• Číslo vašeho mobilního telefonu Poté, co se jim dostane své údaje budou hledat svůj systém a bude schopen vám pomůže najít svůj účet. Pokud jste si jisti, že jste nikdy nevytvořili účet, ale vaše údaje jsou v databázi kasina, měli byste se obrátit na casino`s 24 hodinovou zákaznickou podporu a budou dále zkoumat.

Při pokusu o registraci Mr Green kasina a nemůžete najít svou zemi v rozbalovací nabídce je pravděpodobné, že vám není dovoleno hrát na Mr Green. Kasino zřejmě nepracuje ve vašem regionu z důvodu požadavků na licence, nebo vnitrostátních právních předpisů.

Když se zaregistrujete na nový účet u Mr Green kasinu musíte odeslat dokumenty pro ověření. Proces ověření závisí na době, kdy byly dokumenty přijaty. V případě, že dokumenty, které byly odeslány neprošel kvalifikací budete kontaktováni prostřednictvím e-mailu, takže můžete posílat nové kopie co nejdříve.

Každý hráč musí být označeny tak, aby pro kasina v souladu s jejich herní licenci. Plnoletý hazard je nezákonné, takže tímto způsobem brání dětem z používání svých stránkách. Z tohoto důvodu kasino potřebuje vaši pomoc k identifikaci tím, že žádá o poskytnutí několika způsoby identifikace.

Můžete přidat novou kartu velmi snadno. Ty by měly jít na možnost Deposit a klikněte na tlačítko ‚Change‘. V případě, že máte chybovou představení v této části, které by mohlo být, protože máte mnoho karet registrovaných. Musíte se obrátit na zákaznickou podporu v tomto případě tak, že může vyřešit váš problém.

Je to velmi jednoduché změnit svůj způsob vkladu. Musíte kliknout na ‚Vklad‘ a uvidíte předem vybraný způsob platby a vzhled možnost ‚Change‘, kde můžete najít požadovanou metodu.

Chcete-li odstranit stávající karty na účtu kliknutím na ‚Vklad‘ a najít tlačítko ‚změna‘. Když kliknete na tlačítko malý Pen symbol se zobrazí a stačí kliknout na kartu, kterou chcete odstranit, a zvolte Odstranit.

Silná Customer Authentication nebo SCA je nový evropský regulační požadavek, který pomáhá identifikovat podvody a dělá online platby bezpečnější. Program přidává další vrstvu ochrany pro hráče a oni budou muset používat kód, heslo, otisk prstu, obličeje uznání nebo iris skenování. To bude mít téměř žádný vliv na vaše odstoupení flow, ale to bude mít vliv na váš vklad tok. Jaké jsou vaše SCA tok bude závislá na břehu, který používáte. To může být ve formě token vám poslal textovou zprávu nebo rozpoznání obličeje. Chcete-li zjistit, jaké jsou vaše banka bude používat budete muset obrátit na banku. Vaše osobní údaje by měly být vždy aktualizován na obou vaší Mr Green účtem a váš bankovní účet. Pokaždé, když se vyskytnou nějaké problémy, doporučujeme vám obrátit se na banku o pomoc.

3D Secure je bezpečnostní funkce, která chrání vaši kreditní nebo debetní kartu, když ji používat online. To je něco jako druhé ‚pin-kódu‘, kde má jiný potvrzení je třeba udělat, jakmile byl zadán CCV / CVV kód.

Všechny způsoby platby, které používáte na svém účtu potřebě hráče pro vaše. Nelze použít platební metody, které jsou registrovány na jméno jiné osoby.

Mr Green je dobře známá online kasino, a to je proto, že v souladu se všemi licenční požadavky, a také ve všech směrech a zákony a bezpočtu předpisy různých orgánů. Mr Green bere všechny kroky, aby se ujistil, že hazardní hry je bezpečná a není použit k páchání trestné činnosti, jako je praní špinavých peněz např. Z tohoto důvodu jsou povinni požádat o různé dokumenty, včetně potvrzení o příjmu. Kasina, které nemají požádat o tyto dokumenty lze očekávat vysoké pokuty od orgánů a může dokonce přijít o své licence. Pokud se vám nepodaří poskytnout důkaz vašeho příjmu Mr Green nebudou schopni nabízet své produkty pro vás.

Mr Green neúčtuje poplatky za vklady s jedinou výjimkou, která je při použití karty Paysafe váš vklad se vztahuje 3,9% poplatek.

Neexistuje žádný prostor k panice zde. Může to být proto, že vaše finanční prostředky byly drženy v předem povoleno stavu. To znamená, že se objeví na vašem účtu za pár minut, nebo se odrazí zpět poskytovateli plateb.

Tyto druhy otázek stane čas od času, a oni jsou obvykle vyřešeny do 24 hodin. V případě, že jste stále čelí problémům, můžete se obrátit na zákaznickou podporu ukazuje svůj bankovní výpis jako důkaz, že peníze opustil svůj účet.

Je velmi snadné provést výběr svých výher na Mr Green. Musíte být přihlášeni ke svému účtu první, pak si ‚Výběr‘ v seznamu menu. Vyberte si způsob platby, která by měla být vždy stejná jako metoda, kterou jste použili k uložení. Zadejte částku, kterou chcete zrušit, a potvrďte výběr.

Platební tým zkontroluje vaši žádost co nejdříve. Někdy to může trvat až 5 dní před tím, než se finanční prostředky dostaly svůj účet a že vše závisí na způsobu odstoupení od smlouvy, který používáte. Potřebujete-li ověřit svůj účet, budete moci požádat o zrušení po dokončení procesu ověření účtu je dokončena.

Při kontrole historie transakcí, a pokud zjistíte, že vaše odvolání je stále čeká pak můžete zrušit výběr. Je třeba kliknout na tlačítko vkladů a dostanete pop-up zprávy, kde můžete zrušit svůj výběr.

Ano, minimální částka, kterou můžete vybírat, je 30 $.

V takovém případě je třeba kontaktovat zákaznickou podporu pro vyřešení případu. Musíte poslat kopii výpisu z bankovního účtu od okamžiku odstoupení byly vyžádány. Vy don `t muset starat, protože kasino i nadále sledovat své peníze. Všechny transakce jsou zpracovány v průběhu pracovní dny pouze, takže by neměl počítat víkendech a svátcích. Jen kvůli argumentu vám ukážeme několik příkladů:

• li provést výběr v neděli, a to poprvé zpracování bude v pondělí.
• li provést výběr ve čtvrtek, od pondělí bude pouze druhý den zpracování.

Když uděláte stažení prostřednictvím bankovního převodu je třeba přiložit svůj IBAN a SWIFT / BIC. IBAN je zkratka pro International Bank Account Number a to budete potřebovat, když převod finančních prostředků ze zahraniční banky. Můžete se obrátit na svou banku a oni vám pomohou s vámi IBAN číslo.

SWIFT je kód pro konkrétní banky, je třeba toto číslo, takže si můžete ujistit, že vaše transakce je převedena na správnou banku. Můžete je najít číslo, pokud máte internetového bankovnictví, nebo se můžete obrátit přímo na banku.

Odstoupení zpracování se může lišit v závislosti na způsobu platby a stavu vašeho účtu. Platební tým v kasinu funguje 7 dní v týdnu, takže obvykle zpracování je velmi krátká. Jakmile bude vaše odvolání bylo schváleno to může trvat 3-5 pracovních dnů před tím, než peníze dosáhne svého osobního účtu. V případě, že odstoupení od smlouvy až po delší dobu, pak je třeba zkontrolovat některé věci, jako zda potřebuje váš účet musí být ověřena např. Pokud ano, pak lidé z kasina vás provede celým procesem.

To znamená, že hra se snažíte hru nedrží stejné licenční požadavky jako jiné hry a je mimo Malty.

Mr Green pečuje o své zákazníky a dělají vše, co je v jejich silách, aby jejich zkušenosti zábavnější. Ale čas od času jsou klienti, kteří jsou nespokojeni s některými věcmi, jako je kvalita výrobku na sobě. Jste schopni získat formální stížnost přes live chat, e-mailem nebo telefonicky. Musíte uvést své jméno a příjmení, datum narození, bydliště, e-mail a telefonní číslo v něm.

Ty by měly obsahovat všechny relevantní informace ve své stížnosti a poslat e-mailem do kasina. Můžete použít i jiné formy kontaktovat kasino, ale přednost tomu, aby všechny podstatné informace v písemné formě, aby mohli vás co nejdříve pomoci. Do 24 hodin obdržíte e-mail, že kasino obdržel stížnost a budou vypadat na to, a to může trvat ne déle než 8 týdnů neobdržel odpověď. Pokud se vaše stížnost nebyla vyřešena do 8 týdnů můžete předložit svůj spor k nezávislému třetí strany řešení sporů bezplatně. Můžete zvýšit svůj spor zde: https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php https://www.ecogra.org/srs/dispute.php

Vzhledem k licenčním omezením Mr Green není k dispozici všude. Při pokusu o registraci do kasina a nemůžete najít svou zemi pak hráči z vaší země není dovoleno hrát hry v kasinu.

 Pokud si myslíte, že jste hazard více, než jste měl pak je čas si vzít přestávku. Existuje celá banda herní limity, které můžete použít sledovat, kolik vložíte. Tam je k dispozici na adrese Mr Green nástroj s názvem ‚pauzu‘, kde si můžete nastavit limit, a během této doby nebude možné získat přístup k účtu.  

Můžete změnit nebo odstranit vaše herní limitu kdykoliv. Záloha limit - tento nástroj vám pomůže uložit peníze, které si můžete dovolit. Po dosažení limitu nebude moci provést vklad na den, týden nebo měsíc. Ztráta limit - tento nástroj kontroly množství peněz můžete ztratit, as jeho pomocí budete nikdy ztratit více peněz, než jste očekávali.

Najdete zde seznam limitů v nabídce kasina. Otevřít ten, který chcete změnit, a zadejte částku, kterou cítí dobře. Můžete snížit limit a tato změna vstoupí v platnost okamžitě. Pokud chcete zvýšit limit budete muset potvrdit změnu po 24 hodinách. Můžete také odebrat limit. Tato žádost musí být potvrzena po 24 hodinách.

Hazardní hry jsou tak zábavné, zvláště když vyhráváme, takže doba může létat, aniž byste to dokonce všiml. Můžete nastavit připomenutí za každých 5, 30, 60 nebo 120 minut. Veškeré změny ve vašem příjezdu aktivita bude okamžité a nevyžadují na rozmyšlenou.

Mr Green nabízí věrnostní odměny svým hráčům v podobě bonusů, volné otáčení a propagačních akcí, abychom jmenovali některé z nich. Každý hráč získá věrnostní odměny na základě jejich individuální hru.

Na Mr Green můžete najít některé z nejzajímavějších her díky tomu, že používají některé z nejlepších poskytovatelů softwaru:

• Betsoft
• Microgaming
• Playtech
• Play'NGO
• NetEnt
• Genesis Gaming
• Playson
• Leander
• NYX
• Yggdrasil
• Odobo
• IGT

##Is tam aplikace pro mobilní hraní her? Můžete přistupovat kasino přímo z prohlížeče a hrát více než 80 populárních her. Android a iOS Uživatelé si také můžete stáhnout mobilní aplikaci a mají neomezený přístup do kasina.

Live dealer hry se stalo před vašima očima. Můžete vidět vše, co se děje na sebe jako míchání a řešení karet nebo rotaci kola, takže je možné je opravit.

Nemusíte stahovat software hrát hry na Mr Green. Nabízejí možnost okamžité přehrávání, který vám umožní hrát hry přímo v prohlížeči, a to i živé dealer hry příliš.

Si můžete vyzkoušet téměř všechny hry v kasinu zdarma vidět, jak hra funguje, než začnete hrát o skutečné peníze. Jedinou výjimku tvoří živé dealer hry, protože to nemá smysl, aby prodejce běží tabulku, která nemá žádné peníze.