HeySpin Online Kasino – recenze - Faq

Age Limit
HeySpin
HeySpin is not available in your country. Please try:
Způsoby vkladu
PayPalSkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
Trusted by
Malta Gaming AuthorityUK Gambling Commission

Faq

Zde najdete nejčastější dotazy týkající se kasina HeySpin.

Jak hrát v kasinu HeySpin?

Pokud chcete hrát o skutečné peníze v kasinu HeySPin, musíte si nejprve vytvořit účet. Jedná se o jednoduchý proces, který vám zabere jen pár minut vašeho času. Musíte si zaregistrovat účet a vyplnit žádost se svými údaji.

Ujistěte se, že zadáváte správné údaje, protože před výběrem výhry budete muset ověřit svůj účet. Nezapomeňte uplatnit uvítací bonus při prvním vkladu na svůj nový účet?

Jsou moje údaje v kasinu HeySpin v bezpečí?

Ano, HeySpin Casino využívá nejnovější technologii šifrování, aby se ujistil, že všechny vaše osobní a finanční údaje jsou v bezpečí.

Proč musím posílat své dokumenty?

Musíte poslat dokumenty, které prokážou, že jste plnoletí k hraní hazardních her a že jste tím, za koho se vydáváte. Kasino potřebuje vaše dokumenty, aby potvrdilo, že finanční prostředky jsou odesílány správné osobě.

Všechny vaše dokumenty jsou přijímány a zabezpečeny způsobem s omezeným přístupem, takže se nemusíte ničeho obávat. Jakmile svůj účet ověříte, už to nebudete muset opakovat. Mějte na paměti, že kasino si vyhrazuje právo vyžádat si další dokumenty, kdykoli to bude považovat za nezbytné.

Jsou hry na HeySpin Casino veletrh?

HeySpin nabízí fair play za všech okolností. Všechny jejich hry používají generátor náhodných čísel a jsou pravidelně testovány agenturami třetích stran.

Jak uplatnit uvítací bonus?

Jediná věc, kterou musíte udělat, abyste získali uvítací bonus, je provést požadovaný vklad. Jakmile tak učiníte, peníze budou okamžitě převedeny na váš účet. Uvítací bonus v kasinu HeySpin je 100% vklad, který výrazně zvýší váš zůstatek.

Provedl jsem vklad, ale nedostal jsem bonus. Proč je to tak?

Když se pokusíte získat bonus, musíte provést alespoň minimální vklad, abyste se kvalifikovali na bonus. Pokud se vám to nepodařilo, je to pravděpodobně důvod, proč jste svůj bonus neobdrželi. Než se pokusíte získat bonus, doporučujeme vám přečíst si podmínky. Pokud problém přetrvává, nejlepší, co můžete udělat, je kontaktovat zákaznickou podporu.

Dostal jsem bonus, který jsem si nenárokoval. Proč je to tak?

Některé bonusy v kasinu se přidávají automaticky, když provedete požadovaný vklad. Důvodem je, že akce běží během období, kdy jste provedli vklad. Pokud nechcete hrát s bonusovými prostředky, musíte kontaktovat zákaznickou podporu a oni bonus z vašeho účtu odstraní.

Jak zjistit, zda jsem svůj bonus vsadil dostatečně?

Každý bonus, který od kasina obdržíte, přichází s požadavky na sázení, které musíte splnit, než požádáte o výběr. Stav svého bonusu můžete kdykoli snadno zkontrolovat, když otevřete „Můj účet“ a zobrazíte „zbývající sázkové požadavky.

Jak mohu přestat dostávat bonusy?

Uvítací bonus na HeySpin je automatický a nelze jej odstranit. V každém případě, pokud si poté nepřejete dostávat žádné bonusy, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu a na váš účet nebudou přidány žádné další bonusy.

Jak mohu provést vklad?

Vklad na váš účet je velmi jednoduchý. Nejprve musíte mít účet se skutečnými penězi, a jakmile to uděláte, přihlaste se ke svému účtu a přejděte do Pokladny. Vyberte sekci Vklad a vyberte způsob platby, který chcete použít. Zadejte částku, kterou chcete vložit, a potvrďte převod. Prostředky by se na vašem účtu měly projevit velmi rychle.

Jaké platební metody jsou v HeySpin Casino k dispozici?

HeySpin Casino přidalo mnoho různých platebních metod, které hráčům usnadňují práci. Některé z platebních metod zahrnují následující:

Kreditní a debetní karty:

Alternativní způsoby platby:

Mějte na paměti, že způsoby platby se mohou lišit v závislosti na místě vašeho bydliště. Nejlepší, co byste měli udělat, je zamířit do Pokladny a budou zde uvedeny všechny platební metody, které máte k dispozici.

Mohu vidět předchozí vklady, které jsem provedl?

Pokud chcete zkontrolovat své minulé vklady, musíte kliknout na „Můj účet“ a poté na kartu „Historie transakcí“. Z rozbalovací nabídky vyberte „Moje vklady“ a vyberte období, které chcete zobrazit.

Proč nemohu vkládat peníze pomocí karty Visa?

Pokud je to poprvé, co provádíte vklad pomocí karty Visa, může na něj banka uplatňovat omezení. V některých jiných případech je možné, že zadáváte nesprávné údaje.

Vložil jsem bankovním převodem, ale mé prostředky se na mém účtu nezobrazují. Proč je to tak?

V některých případech může trvat až 5 dní, než se prostředky projeví na vašem účtu. Jakmile budou prostředky k dispozici, kasino aktualizuje zůstatek na vašem účtu a upozorní vás e-mailem.

Proč můj vklad stále čeká na vyřízení, ale peníze byly strženy z mého účtu?

Někdy musí kasino provést dodatečné bezpečnostní kontroly, a z tohoto důvodu se vklad neprojeví na vašem platebním účtu.

Jak provést výběr mých výher?

Výběr je jednoduchý postup a budete ho mít velmi rychle za sebou. Jediné, co musíte udělat, je zamířit do kasina a kliknout na Pokladnu a vybrat sekci Výběr.

Vyberte platební metodu, kterou chcete použít, a zadejte částku, kterou chcete vybrat. Mějte na paměti, že výběry nejsou okamžité jako vklady. Kasino musí projít vaši relaci a zkontrolovat nesrovnalosti, než uvolní prostředky.

Mohu zrušit svou žádost o výběr?

Ano, svůj výběr můžete zrušit, pokud stále čeká na vyřízení. To je obvykle do 48 hodin od data žádosti. Přejděte do Pokladny a klikněte na tlačítko Čeká na výběr, vyberte transakci, kterou chcete zrušit, a klikněte na „Převést peníze zpět na váš účet“. Prostředky budou převedeny na váš účet a můžete s nimi hrát.

Musím posílat dokumenty pokaždé, když žádám o výběr?

K ověření účtu musíte zpravidla zaslat kopie právních dokumentů. Musíte to udělat jednou a po dokončení nemusíte znovu procházet ověřovacím postupem. V každém případě si kasino vyhrazuje právo vyžádat si další dokumenty, pokud se domnívá, že je to nutné.

Jak mohu poslat dokumenty do kasina?

Existují dva různé způsoby, jak můžete odeslat dokumenty, e-mailem nebo poštou. Jakmile kasino obdrží vaše dokumenty, uloží si je a jakákoli budoucí žádost o výběr peněz by měla být zpracována a schválena bez jakéhokoli prodlení.

Co mám dělat, když zapomenu heslo?

Pokud náhodou zapomenete heslo, můžete ho snadno změnit. Stačí kliknout na odkaz Zapomenuté heslo a postupovat podle jednoduchých pokynů.

Co jsou to body odměn?

HeySpin odměňuje své věrné hráče tím, že jim dává body odměn pokaždé, když hrají v kasinu. Musíte se zaregistrovat a pokaždé, když vsadíte skutečné peníze, získáte body za odměnu. Jakmile nasbíráte dostatek bodů, můžete je uplatnit. Za každých 40 $, které vsadíte, získáte 1 bod odměny. Maximální částka, kterou můžete měsíčně získat ze svých věrnostních bodů, je omezena na 100 $.

Co se stane s mými body odměn, když svůj účet zavřu?

Pokud se rozhodnete uzavřít svůj účet, ztratíte všechny body odměn. Body odměn nelze převádět na jiné účty, proto vám z tohoto důvodu doporučujeme uplatnit body odměn před uzavřením účtu.

Proč nemohu hrát v cvičném režimu?

Pokud máte cvičný účet, můžete hrát pouze 250 her. Pokud chcete pokračovat ve hře v cvičném režimu, doporučujeme vám vytvořit si účet se skutečnými penězi. Každý vklad 10 $, který provedete, přidá na váš tréninkový účet dalších 250 her.

Mohu zrušit svůj hráčský účet?

Pokud zjistíte, že máte problémy s hazardními hrami, je dobré svůj účet v kasinu uzavřít. Můžete zkusit nejprve dočasně zavřít svůj účet a pokud to nebude fungovat, můžete svůj účet zavřít trvale.

Jaké měny jsou k dispozici v kasinu HeySpin?

V tuto chvíli je na HeySpin k dispozici 7 měn včetně následujících:

  • $ - americké dolary
  • € - Euro
  • £ - britské libry
  • Kr – Kroner (DKK,NOK,SEK)
  • R$ (BRL)
  • C$ - kanadské dolary
  • AU$ – australský dolar

Jaké nástroje odpovědného hraní nabízí HeySpin Casino?

Jak fungují limity vkladů?

Doporučujeme každému hráči nastavit limity vkladu na svůj účet ještě předtím, než začne hrát. Je to skvělý způsob, jak mít větší kontrolu nad tím, kolik peněz a času strávíte hazardními hrami. Můžete si nastavit denní limity, které se uplatňují každý den ve 00:00 a končí ve 23:59. Týdenní limity vkladů se uplatňují každý týden v pondělí ve 12:00 a končí v neděli ve 23:59.

Limity měsíčních vkladů se uplatňují každý měsíc od prvního dne měsíce ve 00:00 a končící poslední den v měsíci ve 23:59.

Mohu hrát hry s živými dealery v kasinu HeySpin?

Ano, HeySpin Casino má více než 100 živých kasinových her, které můžete hrát. Zážitek z kasina se vám tak přiblíží a budete se alespoň na chvíli cítit jako ve skutečném kamenném kasinu. Výběr her je obrovský a najdete zde různé varianty blackjacku, rulety a pokeru, abychom jmenovali alespoň některé.

Mohu získat roztočení zdarma v kasinu HeySpin?

HeySpin Casino má několik pravidelných promo akcí, které nabízejí bonusy za točení zdarma. Pokud nechcete nic promeškat, doporučujeme vám čas od času zajít na stránku Akce a podívat se, co vás čeká.

Jací poskytovatelé softwaru jsou v kasinu k dispozici?

V kasinu HeySpin je v tuto chvíli více než 1000 her. Mezi některá z hlavních jmen patří NetEnt a Microgaming, což jsou jedni z předních poskytovatelů softwaru v odvětví online kasin.

Co se stane, když nesplním sázkové požadavky?

Pokud nesplníte sázkové požadavky uvítacího bonusu, ztratíte své bonusové prostředky. Doporučujeme, abyste si přečetli podmínky každého bonusu ještě předtím, než jej přijmete.

Je HeySpin Casino bezpečné?

HeySpin Casino má všechny potřebné licence k provozu. To znamená, že můžete snadno převádět prostředky na a ze svého účtu a hrát své oblíbené hry, aniž byste se museli o cokoli starat.

Mohu hrát na mobilním zařízení?

HeySpin Casino má mobilní platformu, která vám umožní hrát vaše oblíbené hry, kdykoli budete chtít. Potřebujete pouze své ruční zařízení a stabilní připojení k internetu. Nemusíte stahovat aplikaci, do kasina se dostanete pomocí prohlížeče.

Total score7.6
Klady
+ Okamžité hraní, dostupné na všech platformách!
+ Rychlý vklad v hotovosti
+ SSL šifrováno

Stručná fakta o kasinu

Year foundedYear founded: 2020
BonusyBonusy (5)
Bonus s vrácením penězBonus za dobití kontaBonus za registraciFree SpinsUvítací bonus
Druhy podporyDruhy podpory (2)
HryHry (7)
JazykyJazyky (4)
angličtina
finština
norština
němčina
LicenceLicence (2)
MěnyMěny (9)
amerických dolarů
australských dolarů
brazilských realů
britských liber
chilských pes
eur
kanadských dolarů
novozélandských dolarů
švédských korun
SoftwareSoftware (30)
ZeměZemě (7)
Finsko
Irsko
Kanada
Norsko
Německo
Rakousko
Spojené království
Způsoby vkladuZpůsoby vkladu (23)
AstroPay
Bank transferCredit Cards
Debit Card
EPS
EasyEFT
EcoPayz
Euteller
GiroPay
Interac
Klarna
MasterCardMuchBetterNetellerPayPalPaysafe Card
Prepaid Cards
Skrill
Skrill 1-Tap
TrustlyVisa
Zimpler
instaDebit