Čeština
onlinecasinorank.cz
  • Kasina podle země
  • Bonus za kasino
  • Kasinové hry
  • Metody vkladu
  • Zprávy
Menu
Online kasino
Čeština

Genesis Online kasino Recenze 2021 - Faq

Age Limit
Genesis
BonusAž 1 000 € / $ + 300 Free Spins
Požadavky na vkladPožadavky na vklad:-
Procentní výplataProcentní výplata:-
Minimální vkladMinimální vklad:-
Získejte svůj bonus
Total score8.0
Online kasino
Profesionálové
+ Nové kasino 2018
+ Velmi mobilní přátelský
Nevýhody

Rychlá fakta o kasinech

WebsiteWebsite:Genesis
Year foundedYear founded:2018
Bonusy (7)
+
Bonus za dobitíBonus za registraciCashback BonusFree Spins BonusUvítací bonusVkladový bonusZápasový bonus
Jazyky (5)
+
angličtina
finština
norština
němčina
švédština
Kasina (1)
+
Licence (3)
+
Curacao
Malta Gaming Authority
UK Gambling Commission
Metody vkladu (13)
+
Měny (26)
+
amerických dolarů
australských dolarů
britských liber
bulharských leva
chorvatských kun
dánských korun
eur
gruzínských lari
jihoafrických randů
jihokorejských wonů
kanadských dolarů
maďarských forintů
mexických pes
nigerijských nair
norských korun
novozélandských dolarů
peruánských solů
polských zlotých
rumunských lei
ruských rublů
tureckých lir
ukrajinských hřiven
československých korun
čínských jüanů
švédských korun
švýcarských franků
Partnerský program (1)
+
Software (12)
+
Evolution Gaming
Microgaming
NetEnt
Nyx Interactive
Play'n GO
Pragmatic Play
Quickspin
Red Tiger Gaming
Relax Gaming
Wazdan
Yggdrasil Gaming
iSoftBet
Typy podpory (2)
+
Země (25)
+
Bulharsko
Chorvatsko
Egypt
Etiopie
Jihoafrická republika
Jordánsko
Kamerun
Kanada
Katar
Keňa
Maroko
Mexiko
Nigérie
Norsko
Německo
Omán
Peru
PolskoRusko
Saúdská Arábie
Spojené království
Tunisko
Venezuela
Česko
Švýcarsko
Metody vkladu
MasterCardNetellerPaysafe CardSkrillTrustlyVisa
Důvěřuje
CuracaoMalta Gaming AuthorityUK Gambling Commission

Faq

Jsme získali odpovědi na nejčastější dotazy týkající se Genesis kasina v našem FAQ.

Kdy očekávat mé roztočení zdarma?

Expand

Jakmile si otevřít účet a vložit peníze dostanete první várku 30 otáčení zdarma do 24 hodin.

Jak dlouho je proces odebrání?

Expand

To vše záleží na metodě, kterou používáte, aby se výběr. Kasino zpracovává výběry mezi 24 a 72 hodin.

Jak dlouho trvá, než pro ověření účtu?

Expand

Jakmile kasino obdrží všechny požadované dokumenty váš účet bude ověřena mezi 48 a 72 hodin.

Co se stane, když ztratím připojení k internetu, když jsem hrát živé hry?

Expand

Pokud dojde ke ztrátě připojení k internetu, zatímco hrajete živé stolní hry, bude hra pokračovat jako obvykle. Pokud se vám nedaří okamžitě znovu, pak bude zaznamenána vaše sázka jako ‚stát‘, což znamená, že v tomto okamžiku nejste podnikat žádné další kroky. Poté, co znovu připojení k Internetu můžete zkontrolovat všechny sázky, které byly umístěny v historii her.

se mohu ptát živý prodejce v případě, mám nějaké otázky týkající se mého účtu?

Expand

Živý dealer nemá přístup ke svému účtu a osobních údajů. Můžete klást jim otázky týkající se strategie hry, kterou hrajete, ale ne ohledně vašeho účtu. Máte-li jakékoli dotazy týkající se vašeho účtu, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu a můžete to udělat přes live chat, telefonicky nebo e-mailem.

Zodpovědné hraní - jsem změnil svůj názor, pokud jde o mé vlastní vyloučení. Mohu ji zrušit?

Expand

Pokud jste hráč z Velké Británie, pak nemůžete zrušit své vlastní vyloučení, všechny ostatní hráči mohou. Musíte napsat žádost, včetně tolik detailů jako je to možné, proč chcete znovu otevřít svůj účet. Budete mít 7 dní na rozmyšlenou období, takže máte možnost přehodnotit své rozhodnutí. Hráči z Velké Británie musí čekat na období vlastního vyloučení do konce, než budou moci přistupovat ke svým účtům.

Zodpovědná hra - Co dělat, když je období končí self-vyloučení?

Expand

Po uplynutí doby self-vyloučení vypršela, váš účet bude znovu otevřen automaticky. Obyvatelé Velké Británii je třeba zaslat žádost znovu otevřít svůj účet.

Zodpovědná hra - Can I natrvalo uzavřít svůj účet?

Expand

Chcete-li natrvalo uzavřít svůj účet musíte kontaktovat zákaznickou podporu na [email protected]

Zodpovědná hra - Jak se zaregistrovat GAMSTOP?

Expand

Pokud chcete přihlásit do GAMSTOP musíte navštívit www.gamstop.co.uk a zadat některé osobní údaje jako je jméno, datum narození a e-mailovou adresu, abychom jmenovali některé z nich. Obdržíte e-mail v období 24 hodin a poté, co dělat to self-vyloučení období nabude účinnosti.

Zodpovědné hraní - jak sebe-vyloučení z hazardních her?

Expand

Pokud si myslíte, že vaše hraní zvyk je stále mimo kontrolu, že je to dobrý nápad, aby zpomalit. Můžete zrušit svůj účet po dobu minimálně 7 dní až do jednoho roku. Pokud chcete znovu otevřít svůj účet opět budete muset počkat po dobu 7 dní, což je cool-off období. Hráči z Velké Británie mohou vzít time-out období od 1 do 45 dnů nebo v rámci samostatného vyloučit se z hazardu po dobu 6 měsíců. Během období vlastního vyloučení, váš účet nebude reaktivován za žádných okolností. Nemůžete se přihlásit ke svému účtu v tomto období stejně. Poradíme vám k self-vyloučení se od ostatních účtů s různými společnostmi pro své vlastní dobro. Můžete také nainstalovat software, který bude zakázat přístup k jakékoliv stránky s hazardními hrami. Poradíme vám, jak kontaktovat zákaznickou podporu dříve, než přijme další opatření.

mohu změnit své osobní údaje nesprávné?

Expand

Ty jsou povoleny změnit některé osobní údaje, pokud se domníváte, že jste udělali chybu při registraci. Musíte se přihlásit ke svému účtu a přejděte na kartu profil. Nemůžete změnit své jméno, datum narození a země pobytu z bezpečnostních důvodů. V případě, že potřebujete další pomoc musíte kontaktovat zákaznickou podporu.

Co dělat v případě I zapomenout na e-mailovou adresu jsem použil k registraci v kasinu?

Expand

Pokud jste zapomněli svou e-mailovou adresu, kterou jste použili při prvním registrovaným kasina musíte poslat e-mail na [email protected] a vysoce kvalifikovaný tým Genesis kasinu vám pomůže.

Myslím, že již máte účet v Genesis kasina. Jak mohu zkontrolovat, jestli je to pravda?

Expand

Pokud si myslíte, že již máte účet u Genesis kasina, ale nepamatuji přihlašovací údaje musíte kontaktovat zákaznickou podporu na [email protected] a tým bude schopen kontrolovat a ověřovat své údaje. Tím se zabrání, co váš účet uzavřen.

Co se stane, když má člověk problémy na registrační stránce?

Expand

Většinu času, když se zobrazí chybová zpráva v některých případech dojde k vysvětlení toho, co byste měli dělat. V případě, že zjistíte přetrvávající problémy při pokusu o registraci do kasina, pak byste měli kontaktovat zákaznickou podporu a oni vám poradí a pomůže dokončit registraci.

Jak najdu stránka profilu?

Expand

První věc, kterou musíte udělat, je přihlásit se ke svému účtu a přejděte na kartu ‚Můj účet‘, který lze nalézt v horní navigační liště. Tím se dostanete na domovskou stránku a tam si můžete najít na kartu profil v postranní nabídce.

Je možné mít více než jeden účet?

Expand

Každý uživatel může mít pouze jeden účet. Kasino si vyhrazuje právo smazat duplicitní účty.

Je možné zkontrolovat účtu a transakční historie?

Expand

Když jdete ke svému účtu a klikněte na záložku Transakce můžete vidět aktivitu na účtu. Pokud budete potřebovat další pomoc, můžete se obrátit na zákaznickou podporu.

Kdo se zeptat v případě, že mám dotazy ohledně svého účtu?

Expand

Kdykoliv budete mít problémy nebo jakékoli dotazy týkající se vašeho účtu, můžete kontaktovat zákaznickou podporu přes live chat, telefonicky nebo e-mailem a budou rádi pomůžeme. turn

Can I z mého předplatného zpravodajů a propagační akce?

Expand

Pokud byste chtěli neobdrží žádné zpravodaje od kasina stačí kliknout na tlačítko ‚‘, které lze nalézt na konci každého e-mailu. Dalším způsobem, jak vypnout oznámení je aktualizovat nastavení ‚Moje upozornění‘, a nebudete dostávat žádné oznámení od Genesis kasina.

Je možné změnit e-mailovou adresu?

Expand

Ano, můžete změnit svou emailovou adresu, kdykoliv budete chtít, a tento proces je velmi jednoduchý. Musíte jít do svého účtu a najít kartu Změnit e-mail a postupujte podle pokynů.

Myslím, že mám problém se sázením. Koho mohu požádat o pomoc?

Expand

Online hazardních her může být zábavné a lukrativní činnost, ale čas od času někteří hráči ztratit v celém procesu. Věří, že mohou získat příjem pouze z hazardních her, nebo se domnívají, že může sázet více vrátit peníze, které byly ztraceny. Ať tak či onak, je tato otázka je třeba brát vážně, a pokud si myslíte, že jste vytvořili závislost na hazardních hrách, pak byste měli hledat pomoc. Měli byste kontaktovat zákaznickou podporu a oni vás provede kroky byste měli vzít a vzít věci do svých rukou.

Jak se ujistit, že budu dostávat e-maily od Genesis kasina?

Expand

To je velmi jednoduché a vše, co potřebujete udělat, je přidat GenesisCasino.com na vašeho poskytovatele ‚Safe Sender‘ seznamu.

jsem udělal chybu, když jsem sdílel své osobní údaje při registraci. Co bych měl dělat?

Expand

Když zjistíte, že některé podrobnosti, které jste sdílené s kasinem jsou nesprávné, pak byste měli okamžitě kontaktovat kasino. Buď můžete poslat e-mail na [email protected] nebo prostřednictvím chatu. Podpůrné prostředky budou více než rádi, aby vám pomohl.

Má Genesis Casino má všechny potřebné licence?

Expand

 Kasino je provozováno Genesis Global Limited a je založená podle zákonů Malty a regulována úřadem Malta Gaming Authority s licenčním číslem MGA / B2C / 314/2015. Kasino je licencováno a regulováno UK Gambling Commission s licenční číslo 000-045235-R-324-169-008

Jak bezpečné je poslat osobní doklady do kasina?

Expand

Každý dokument kasino přijímá je udržována v bezpečném prostředí a je přístupný pouze vyšším bezpečnostním personálem.

Jak bezpečné jsou moje data a moje činnost v Genesis Casino?

Expand

V okamžiku, kdy se přihlásíte ke svému účtu všechny vaše aktivita je chráněn pomocí standardní šifrovací technologie. To znamená, že všechny vaše osobní údaje a všechny aktivity na webové stránce jsou drženy v tajnosti. Genesis Casino je celosvětově uznávaný a je jedním z hlavních důvodů pro to je proto, že poskytuje bezpečné, zodpovědné a bezpečné herní prostředí.

Co je GDPR?

Expand

GDPR nebo obecné nařízení o ochraně údajů určuje, jak firmy využívají své osobní údaje. To může obsahovat vaše jméno, adresu nebo telefonní číslo, abychom jmenovali některé z nich. Níže jsme nastínili, jak to může mít vliv na vás.

Mohu mít nějaké osobní informace vymazat?

Expand

Veškeré informace, které jsou uloženy v databázi po nastavenou dobu 5 let nelze měnit vůbec. Tato regulace je dána prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu řádu. Mějte na paměti, že všechny informace, které kasino má o vás budou zničeny, jakmile doba uchovávání uplynula.

Proč kasino potřebuje osobní údaje?

Expand

Kasino je ze zákona povinen vám poskytnout vysoce kvalitní služby. Kasino může zpracovávat al osobní údaje, jakmile se dohodly, že budou poskytovat stejné. Pro další informace, doporučujeme vám zkontrolovat na kasina ochrany osobních údajů.

Jak dlouho trvá, než provést vklad?

Expand

Většina metod vkladů dostupných na Genesis kasina jsou okamžité. To znamená, že jakmile provedete vklad budou peníze převedeny na váš zůstatek během několika minut. Některé metody vkladu může trvat delší dobu v závislosti na poskytovatele, který používáte a vaši zemi.

Jak provést vklad?

Expand

Provedení vkladu je velmi jednoduchá, stačí najít tlačítko vklad, který je v horní pravé straně každé stránky, nebo můžete přejít na stránku Můj účet. K dispozici jsou různé způsoby vkladu a budete muset vybrat ten, který vám vyhovuje nejlépe. Musíte si uvědomit, že jakmile si vyberete způsob vkladu, je nutné použít stejnou metodu, když chcete vytvořit výběr. Genesis Casino nabízí tyto metody vkladu: Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Paysafe nebo bankovním převodem. Pokud narazíte na nějaké problémy při pokusu provést vklad, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu pro další pomoc.

jsem vklad, ale finanční prostředky stále nejsou na mém zůstatku. Co bych měl dělat?

Expand

První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda peníze byly odečteny z vaší karty nebo účtu. Pokud ano, pak byste měli kontaktovat zákaznickou podporu a mohou sledovat peníze a vyřešit problém za vás. V některých případech je nutné zaslat kopii transakce, takže zákazník agenti jej vyšetřit s poskytovatelem platby.

Jak bezpečné jsou moje peníze na Genesis Casino?

Expand

Genesis Casino poskytuje bezpečné a důvěryhodné prostředí pro své hráče. Všechny vaše informace jsou zašifrovány díky připojení SSL kasina použití. To znamená, že pouze lidé, kteří byli určené ke čtení informací a nikdo jiný. Způsoby platby, které kasina použití jsou kompatibilní s PCI což znamená, že vaše údaje o platební kartě jsou bezpečně manipulovat. se používá prvotřídní technologie, aby zajistily, že vaše finanční údaje jsou v bezpečí před neoprávněným úpravám nebo používání.

jaké měně mohu použít, aby se vklad na Genesis Casino?

Expand

Hráči všichni UK je třeba použít GBP, když provedete vklad na svůj účet. Ostatní měny, které jsou podporovány v Genesis kasina jsou: USD, EUR, NOK, SEK, GBP, CHF, CAD, AUD, ZAR, CZK, PLN, RUB, DKK, RON, GEL, TRY, CNY, NYZ, MXN, NGN, BGN, HRK, HUF, PEN, KRW, UAH, INR. Musíte si uvědomit, že po propojení měnu ke svému účtu, pokud se zaregistrujete na návštěvu kasina, stejně měna není možné v budoucnu změnit.

jsem žádost o odstoupení od smlouvy, ale já jsem si to rozmyslel. Mohu ji zrušit?

Expand

Ano, je možné zrušit požadavek na odstoupení od smlouvy. Budete muset zamířit do sekce Můj účet a klikněte na záložku Čekající výběry. Stačí sledovat instrukce a můžete zrušit svůj požadavek na odstranění v žádném okamžiku.

Mám potíže provedením výběru. Co je špatně?

Expand

První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda všechny informace, které jste za předpokladu, že kasino na registraci je přesné. To jsou nejčastější důvody, proč je odvolání neděje: · Nepodařilo se vám ověřit svůj účet. · Snažíte se odvolat více peněz, než máte na své váze · Číslo bankovního účtu je nesprávná · Máte aktivní bonus, který je třeba vsadit Máte-li zkontrolovat a zjistil, že všechny informace, které jsou v tu chvíli vám doporučujeme, aby se pokusili otevřít svůj účet v jiném prohlížeči. Pokud problém přetrvává, posledním krokem je kontaktovat zákaznickou podporu a agenti budou snažit vyřešit váš problém.

Existují nějaké poplatky za výběry zapojené?

Expand

K dispozici je 2% manipulační z poplatku zapojeny provedením výběru. Předtím, než potvrzení zrušení budete informováni o výši. Mějte na paměti, že při žádosti o odstoupení přijímáte poplatků stejně. Existují určité způsoby platby, kde může být tato částka nižší, než je tato.

mohu použít bonusu na všechny kasinové hry?

Expand

Některé bonusy jsou omezeny na určité hry, zatímco jiní mohou vztahovat na jakoukoli hru. Předtím, než se zobrazí bonusu byste měli zkontrolovat bonusové podmínky jako první.

mohu vzdát bonus?

Expand

Ano, můžete vzdát bonus, než začnete hrát. Můžete dokonce vzdát bonus, jakmile jste začali hru a vsadil. Musíte si uvědomit, že pokud se rozhodnete k tomu, že všechny výhry budou vzdání se taky, a budou všechny ztráty se odečte od své skutečné peníze. Za tímto účelem se, že budete muset jít do sekce Můj účet a pak Balance a kartu Bonus a klikněte na tlačítko ‚propadá‘ pod aktivním bonus.

Jaké jsou sázkové požadavky pro bonus?

Expand

Bonus dostanete, když provedete vklad je jen peníze navíc, kasino vás odmění, takže můžete hrát déle a vyzkoušet více her. Každá z těchto bonusů, které kasino nabízí přijít s sázkové požadavky, které je nutné splnit, než budete moci provést výběr. Bonusy a bezplatné hry od Genesis kasina je třeba vsadit 40krát, pokud není uvedeno jinak. Můžete provést výběr, než jste vsadili bonus, ale to znamená, že ztratíte bonusu a všechny výhry taky.

můžu hrát hry zdarma?

Expand

Ano můžeš. Některé hry lze hrát v demo verzi, zatímco jiní nemohou. To je obvykle případ s živými hrami, kde jsou všechna místa tabulek výhradně pro platící hráče.

Jak aktivovat otáčení zdarma?

Expand

Čas od času kasina ocenění jeho věrní hráči s některými otáčení zdarma vyzkoušet novou hru. Aktivace otáčení zdarma je velmi snadné. Je pouze potřeba se přihlásit do hry a budete dostávat oznámení zobrazující počet volných otočení jste byla udělena.

Jsou kasinové hry spravedlivé a náhodné?

Expand

Skutečnost, že Casino hry z dobře uznávaných a důvěryhodných poskytovatelů mluví za vše. Všechny hry byly testovány v jedné ze světově nejvíce zkušených a důvěryhodné herními zkušebních laboratořích zvané technické Systems Testing, který je součástí herní Laboratories International. Také hry byly schváleny eCOGRA, která je mezinárodně akreditovaná zkušební agentura se sídlem v Londýně. To znamená, že generátor náhodných čísel je 100% jistý a nestranný.

poskytovatelé softwaru ##, který lze nalézt na Genesis Casino? V Genesis Casino najdete hry jedny z nejlepších poskytovatelů někdy včetně NetEnt, Microgaming, Quickspin, NYX Interactive Play n`Go a evoluci softwaru.

Co se stane, když ztratím připojení k internetu během hraní hry?

Expand

když ztratíte spojení se nic neděje. Hra se hraje v pauze a poté, co znovu připojení, které bude pokračovat tam, kde jste přestali na prvním místě. Neztratíte své peníze kvůli odpojení.

Mám protokolování potíže na můj účet?

Expand

Používáte pravděpodobně nesprávné přihlašovací údaje nebo možná Caps Lock je zapnutý, na klávesnici. V případě, že jste zapomněli heslo, můžete se pokusit je obnovit pomocí Zapomenuté heslo odkaz v nabídce Nápověda. Pokud problém přetrvává, pak vám doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu pro další pomoc.

O
Privacy policy
Průvodci hrami
Zprávy
© onlinecasinorank.cz 2021