Recenze kasina Genesis - Faq

Jakmile si otevřít účet a vložit peníze dostanete první várku 30 otáčení zdarma do 24 hodin.

To vše záleží na metodě, kterou používáte, aby se výběr. Kasino zpracovává výběry mezi 24 a 72 hodin.

Jakmile kasino obdrží všechny požadované dokumenty váš účet bude ověřena mezi 48 a 72 hodin.

Pokud dojde ke ztrátě připojení k internetu, zatímco hrajete živé stolní hry, bude hra pokračovat jako obvykle. Pokud se vám nedaří okamžitě znovu, pak bude zaznamenána vaše sázka jako ‚stát‘, což znamená, že v tomto okamžiku nejste podnikat žádné další kroky. Poté, co znovu připojení k Internetu můžete zkontrolovat všechny sázky, které byly umístěny v historii her.

Živý dealer nemá přístup ke svému účtu a osobních údajů. Můžete klást jim otázky týkající se strategie hry, kterou hrajete, ale ne ohledně vašeho účtu. Máte-li jakékoli dotazy týkající se vašeho účtu, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu a můžete to udělat přes live chat, telefonicky nebo e-mailem.

Pokud jste hráč z Velké Británie, pak nemůžete zrušit své vlastní vyloučení, všechny ostatní hráči mohou. Musíte napsat žádost, včetně tolik detailů jako je to možné, proč chcete znovu otevřít svůj účet. Budete mít 7 dní na rozmyšlenou období, takže máte možnost přehodnotit své rozhodnutí. Hráči z Velké Británie musí čekat na období vlastního vyloučení do konce, než budou moci přistupovat ke svým účtům.

Po uplynutí doby self-vyloučení vypršela, váš účet bude znovu otevřen automaticky. Obyvatelé Velké Británii je třeba zaslat žádost znovu otevřít svůj účet.

Chcete-li natrvalo uzavřít svůj účet musíte kontaktovat zákaznickou podporu na support@genesiscasino.com

Pokud chcete přihlásit do GAMSTOP musíte navštívit www.gamstop.co.uk a zadat některé osobní údaje jako je jméno, datum narození a e-mailovou adresu, abychom jmenovali některé z nich. Obdržíte e-mail v období 24 hodin a poté, co dělat to self-vyloučení období nabude účinnosti.

Pokud si myslíte, že vaše hraní zvyk je stále mimo kontrolu, že je to dobrý nápad, aby zpomalit. Můžete zrušit svůj účet po dobu minimálně 7 dní až do jednoho roku. Pokud chcete znovu otevřít svůj účet opět budete muset počkat po dobu 7 dní, což je cool-off období. Hráči z Velké Británie mohou vzít time-out období od 1 do 45 dnů nebo v rámci samostatného vyloučit se z hazardu po dobu 6 měsíců. Během období vlastního vyloučení, váš účet nebude reaktivován za žádných okolností. Nemůžete se přihlásit ke svému účtu v tomto období stejně. Poradíme vám k self-vyloučení se od ostatních účtů s různými společnostmi pro své vlastní dobro. Můžete také nainstalovat software, který bude zakázat přístup k jakékoliv stránky s hazardními hrami. Poradíme vám, jak kontaktovat zákaznickou podporu dříve, než přijme další opatření.

Ty jsou povoleny změnit některé osobní údaje, pokud se domníváte, že jste udělali chybu při registraci. Musíte se přihlásit ke svému účtu a přejděte na kartu profil. Nemůžete změnit své jméno, datum narození a země pobytu z bezpečnostních důvodů. V případě, že potřebujete další pomoc musíte kontaktovat zákaznickou podporu.

Pokud jste zapomněli svou e-mailovou adresu, kterou jste použili při prvním registrovaným kasina musíte poslat e-mail na support@genesiscasino.com a vysoce kvalifikovaný tým Genesis kasinu vám pomůže.

Pokud si myslíte, že již máte účet u Genesis kasina, ale nepamatuji přihlašovací údaje musíte kontaktovat zákaznickou podporu na support@genesiscasino.com a tým bude schopen kontrolovat a ověřovat své údaje. Tím se zabrání, co váš účet uzavřen.

Většinu času, když se zobrazí chybová zpráva v některých případech dojde k vysvětlení toho, co byste měli dělat. V případě, že zjistíte přetrvávající problémy při pokusu o registraci do kasina, pak byste měli kontaktovat zákaznickou podporu a oni vám poradí a pomůže dokončit registraci.

První věc, kterou musíte udělat, je přihlásit se ke svému účtu a přejděte na kartu ‚Můj účet‘, který lze nalézt v horní navigační liště. Tím se dostanete na domovskou stránku a tam si můžete najít na kartu profil v postranní nabídce.

Každý uživatel může mít pouze jeden účet. Kasino si vyhrazuje právo smazat duplicitní účty.

Když jdete ke svému účtu a klikněte na záložku Transakce můžete vidět aktivitu na účtu. Pokud budete potřebovat další pomoc, můžete se obrátit na zákaznickou podporu.

Kdykoliv budete mít problémy nebo jakékoli dotazy týkající se vašeho účtu, můžete kontaktovat zákaznickou podporu přes live chat, telefonicky nebo e-mailem a budou rádi pomůžeme. turn

Pokud byste chtěli neobdrží žádné zpravodaje od kasina stačí kliknout na tlačítko ‚‘, které lze nalézt na konci každého e-mailu. Dalším způsobem, jak vypnout oznámení je aktualizovat nastavení ‚Moje upozornění‘, a nebudete dostávat žádné oznámení od Genesis kasina.

Ano, můžete změnit svou emailovou adresu, kdykoliv budete chtít, a tento proces je velmi jednoduchý. Musíte jít do svého účtu a najít kartu Změnit e-mail a postupujte podle pokynů.

Online hazardních her může být zábavné a lukrativní činnost, ale čas od času někteří hráči ztratit v celém procesu. Věří, že mohou získat příjem pouze z hazardních her, nebo se domnívají, že může sázet více vrátit peníze, které byly ztraceny. Ať tak či onak, je tato otázka je třeba brát vážně, a pokud si myslíte, že jste vytvořili závislost na hazardních hrách, pak byste měli hledat pomoc. Měli byste kontaktovat zákaznickou podporu a oni vás provede kroky byste měli vzít a vzít věci do svých rukou.

To je velmi jednoduché a vše, co potřebujete udělat, je přidat GenesisCasino.com na vašeho poskytovatele ‚Safe Sender‘ seznamu.

Když zjistíte, že některé podrobnosti, které jste sdílené s kasinem jsou nesprávné, pak byste měli okamžitě kontaktovat kasino. Buď můžete poslat e-mail na support@genesiscasino.com nebo prostřednictvím chatu. Podpůrné prostředky budou více než rádi, aby vám pomohl.

Kasino je provozováno Genesis Global Limited a je založená podle zákonů Malty a regulována úřadem Malta Gaming Authority s licenčním číslem MGA / B2C / 314/2015. Kasino je licencováno a regulováno UK Gambling Commission s licenční číslo 000-045235-R-324-169-008

Každý dokument kasino přijímá je udržována v bezpečném prostředí a je přístupný pouze vyšším bezpečnostním personálem.

V okamžiku, kdy se přihlásíte ke svému účtu všechny vaše aktivita je chráněn pomocí standardní šifrovací technologie. To znamená, že všechny vaše osobní údaje a všechny aktivity na webové stránce jsou drženy v tajnosti. Genesis Casino je celosvětově uznávaný a je jedním z hlavních důvodů pro to je proto, že poskytuje bezpečné, zodpovědné a bezpečné herní prostředí.

GDPR nebo obecné nařízení o ochraně údajů určuje, jak firmy využívají své osobní údaje. To může obsahovat vaše jméno, adresu nebo telefonní číslo, abychom jmenovali některé z nich. Níže jsme nastínili, jak to může mít vliv na vás.

Veškeré informace, které jsou uloženy v databázi po nastavenou dobu 5 let nelze měnit vůbec. Tato regulace je dána prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu řádu. Mějte na paměti, že všechny informace, které kasino má o vás budou zničeny, jakmile doba uchovávání uplynula.

Kasino je ze zákona povinen vám poskytnout vysoce kvalitní služby. Kasino může zpracovávat al osobní údaje, jakmile se dohodly, že budou poskytovat stejné. Pro další informace, doporučujeme vám zkontrolovat na kasina ochrany osobních údajů.

Většina metod vkladů dostupných na Genesis kasina jsou okamžité. To znamená, že jakmile provedete vklad budou peníze převedeny na váš zůstatek během několika minut. Některé metody vkladu může trvat delší dobu v závislosti na poskytovatele, který používáte a vaši zemi.

Provedení vkladu je velmi jednoduchá, stačí najít tlačítko vklad, který je v horní pravé straně každé stránky, nebo můžete přejít na stránku Můj účet. K dispozici jsou různé způsoby vkladu a budete muset vybrat ten, který vám vyhovuje nejlépe. Musíte si uvědomit, že jakmile si vyberete způsob vkladu, je nutné použít stejnou metodu, když chcete vytvořit výběr. Genesis Casino nabízí tyto metody vkladu: Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Paysafe nebo bankovním převodem. Pokud narazíte na nějaké problémy při pokusu provést vklad, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu pro další pomoc.

První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda peníze byly odečteny z vaší karty nebo účtu. Pokud ano, pak byste měli kontaktovat zákaznickou podporu a mohou sledovat peníze a vyřešit problém za vás. V některých případech je nutné zaslat kopii transakce, takže zákazník agenti jej vyšetřit s poskytovatelem platby.

Genesis Casino poskytuje bezpečné a důvěryhodné prostředí pro své hráče. Všechny vaše informace jsou zašifrovány díky připojení SSL kasina použití. To znamená, že pouze lidé, kteří byli určené ke čtení informací a nikdo jiný. Způsoby platby, které kasina použití jsou kompatibilní s PCI což znamená, že vaše údaje o platební kartě jsou bezpečně manipulovat. se používá prvotřídní technologie, aby zajistily, že vaše finanční údaje jsou v bezpečí před neoprávněným úpravám nebo používání.

Hráči všichni UK je třeba použít GBP, když provedete vklad na svůj účet. Ostatní měny, které jsou podporovány v Genesis kasina jsou: USD, EUR, NOK, SEK, GBP, CHF, CAD, AUD, ZAR, CZK, PLN, RUB, DKK, RON, GEL, TRY, CNY, NYZ, MXN, NGN, BGN, HRK, HUF, PEN, KRW, UAH, INR. Musíte si uvědomit, že po propojení měnu ke svému účtu, pokud se zaregistrujete na návštěvu kasina, stejně měna není možné v budoucnu změnit.

Ano, je možné zrušit požadavek na odstoupení od smlouvy. Budete muset zamířit do sekce Můj účet a klikněte na záložku Čekající výběry. Stačí sledovat instrukce a můžete zrušit svůj požadavek na odstranění v žádném okamžiku.

První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda všechny informace, které jste za předpokladu, že kasino na registraci je přesné. To jsou nejčastější důvody, proč je odvolání neděje: · Nepodařilo se vám ověřit svůj účet. · Snažíte se odvolat více peněz, než máte na své váze · Číslo bankovního účtu je nesprávná · Máte aktivní bonus, který je třeba vsadit Máte-li zkontrolovat a zjistil, že všechny informace, které jsou v tu chvíli vám doporučujeme, aby se pokusili otevřít svůj účet v jiném prohlížeči. Pokud problém přetrvává, posledním krokem je kontaktovat zákaznickou podporu a agenti budou snažit vyřešit váš problém.

K dispozici je 2% manipulační z poplatku zapojeny provedením výběru. Předtím, než potvrzení zrušení budete informováni o výši. Mějte na paměti, že při žádosti o odstoupení přijímáte poplatků stejně. Existují určité způsoby platby, kde může být tato částka nižší, než je tato.

Některé bonusy jsou omezeny na určité hry, zatímco jiní mohou vztahovat na jakoukoli hru. Předtím, než se zobrazí bonusu byste měli zkontrolovat bonusové podmínky jako první.

Ano, můžete vzdát bonus, než začnete hrát. Můžete dokonce vzdát bonus, jakmile jste začali hru a vsadil. Musíte si uvědomit, že pokud se rozhodnete k tomu, že všechny výhry budou vzdání se taky, a budou všechny ztráty se odečte od své skutečné peníze. Za tímto účelem se, že budete muset jít do sekce Můj účet a pak Balance a kartu Bonus a klikněte na tlačítko ‚propadá‘ pod aktivním bonus.

Bonus dostanete, když provedete vklad je jen peníze navíc, kasino vás odmění, takže můžete hrát déle a vyzkoušet více her. Každá z těchto bonusů, které kasino nabízí přijít s sázkové požadavky, které je nutné splnit, než budete moci provést výběr. Bonusy a bezplatné hry od Genesis kasina je třeba vsadit 40krát, pokud není uvedeno jinak. Můžete provést výběr, než jste vsadili bonus, ale to znamená, že ztratíte bonusu a všechny výhry taky.

Ano můžeš. Některé hry lze hrát v demo verzi, zatímco jiní nemohou. To je obvykle případ s živými hrami, kde jsou všechna místa tabulek výhradně pro platící hráče.

Čas od času kasina ocenění jeho věrní hráči s některými otáčení zdarma vyzkoušet novou hru. Aktivace otáčení zdarma je velmi snadné. Je pouze potřeba se přihlásit do hry a budete dostávat oznámení zobrazující počet volných otočení jste byla udělena.

Skutečnost, že Casino hry z dobře uznávaných a důvěryhodných poskytovatelů mluví za vše. Všechny hry byly testovány v jedné ze světově nejvíce zkušených a důvěryhodné herními zkušebních laboratořích zvané technické Systems Testing, který je součástí herní Laboratories International. Také hry byly schváleny eCOGRA, která je mezinárodně akreditovaná zkušební agentura se sídlem v Londýně. To znamená, že generátor náhodných čísel je 100% jistý a nestranný.

poskytovatelé softwaru ##, který lze nalézt na Genesis Casino? V Genesis Casino najdete hry jedny z nejlepších poskytovatelů někdy včetně NetEnt, Microgaming, Quickspin, NYX Interactive Play n`Go a evoluci softwaru.

když ztratíte spojení se nic neděje. Hra se hraje v pauze a poté, co znovu připojení, které bude pokračovat tam, kde jste přestali na prvním místě. Neztratíte své peníze kvůli odpojení.

Používáte pravděpodobně nesprávné přihlašovací údaje nebo možná Caps Lock je zapnutý, na klávesnici. V případě, že jste zapomněli heslo, můžete se pokusit je obnovit pomocí Zapomenuté heslo odkaz v nabídce Nápověda. Pokud problém přetrvává, pak vám doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu pro další pomoc.