Je velmi důležité použít stejný způsob výběru, jaký jste použili k provedení vkladu. Snažím se provést výběr, ale nedaří se mi to. Co bych měl dělat? Ve většině případů, kdy se vám nepodaří provést výběr, je to obvykle proto, že zadáváte nesprávné informace. Ujistěte se, že částka, kterou se snažíte vybrat, nepřesahuje váš aktuální zůstatek. Ujistěte se, že jste zadali správné číslo banky. Zkontrolujte, zda se na stránce nacházejí vklady nebo výběry. Ujistěte se, že nemáte aktivní bonus. Zkuste jiný prohlížeč. Toto jsou věci, které byste měli udělat, než kontaktujete zákaznickou podporu. Ale pokud ano, a problém stále přetrvává, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu a nechat je, aby se na problém podívali hlouběji.