Shromáždili jsme odpovědi na nejčastější dotazy týkající se Casumo v našem FAQ.
Na hlavní navigaci vyberte ikonu peněz a zde si můžete vybrat požadovaný způsob vkladu. V Casumu jsou k dispozici různé způsoby vkladu, včetně Visa, Mastercard, Paysafe, Neteller, Skrill a bankovního převodu.
V Casumu jsou všechny žádosti o výběr přezkoumány do 72 hodin, někdy dokonce i rychleji. Až bude výběr schválen, bude trvat až tři pracovní dny, než budou prostředky na vašem účtu k dispozici pro bankovní převody. Švédsko a Finsko mají okamžité bankovní převody, takže pokud máte bydliště v jedné z těchto zemí, budete mít své prostředky rychleji. Všechny ostatní způsoby stažení jsou k dispozici okamžitě po schválení. Jakmile požádáte o výběr, jsou prostředky rezervovány a již nejsou k dispozici ve vašem zůstatku.
Casumo nabízí uvítací bonus, což je 100% vklad na zápas až do výše 300 $ a 20 otočení zdarma na Starburst.
Pokud si přejete aktivovat bezplatná otočení, stačí vybrat hlavní jméno v hlavním menu a kliknout na „cennosti“, které najdete v horní části stránky. Stačí se rozhodnout použít otočení zdarma a hra se spustí automaticky.
V Casumu obdržíte cennosti a trofeje sbíráním bodů, které vás zavedou na nové úrovně a planety. Během hraní obdržíte bezplatná kola a hotovost zdarma. Celkově vzato, čím více času a energie strávíte v kasinu, tím více odměn získáte.
Chcete-li provést vklad, musíte na hlavní navigaci vybrat ikonu peněz a vybrat požadovaný způsob vkladu. V Casumu jsou k dispozici různé metody, takže si můžete vybrat ten, který je pro vás nejvhodnější. Kdy mohu kontaktovat zákaznickou podporu? Zákaznická podpora v kasinu Casumo je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pokud potřebujete rychlejší reakci, doporučujeme vám použít Live Chat, nebo pokud nejste ve spěchu, můžete poslat e-mail na [email protected] a oni se k vám co nejdříve vrací.
V Casumu je velmi snadné vytvořit účet. Stačí kliknout na 'zaregistrovat' v hlavní nabídce a postupujte podle pokynů. Před dokončením registrace budete mít možnost znovu projít své údaje.
Musíte znovu zkontrolovat, zda jsou informace, které jste sdíleli s kasinem, správné. Možná je jméno Casumo, které jste vybrali, již použito, takže si musíte vybrat nové. Pokud obdržíte zprávu, že váš e-mail je již použit, znamená to, že jste se již do kasina zaregistrovali, ale zapomněli jste. Jednoduše přejděte na „Zapomněl jsem své heslo“ nebo kontaktujte zákaznickou podporu a oni váš účet znovu aktivují.
Když přejdete na své jméno Casumo, které je v levém horním rohu, vyberte možnost „Podrobnosti a nastavení“ a vypněte odběr. Oznámení můžete později zapnout stejným způsobem.
Když provedete vklad, ujistěte se, že všechny vyplněné informace jsou správné. Existuje mnoho dalších důvodů, proč váš vklad selhal, a my se pokusíme některé z nich očíslovat a jsou to následující:
Pokud zkontrolujete všechny tyto problémy a problém přetrvává, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu.
První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda byly prostředky odečteny z vaší karty. Pokud ano, musíte kontaktovat zákaznickou podporu. Budou problém sledovat a řešit. V některých případech mohou potřebovat kopii transakce, aby problém prošetřili u poskytovatele plateb.
Všechny vklady jsou v Casumu zdarma.
Na hlavní navigaci musíte vybrat ikonu peněz. Zde musíte vybrat preferovaný způsob výběru a postupujte podle jednoduchých pokynů. Minimální částka, kterou můžete vybrat u Casumo, je 10 $.
Je velmi důležité použít stejný způsob výběru, jaký jste použili k provedení vkladu. Snažím se provést výběr, ale nedaří se mi to. Co bych měl dělat? Ve většině případů, kdy se vám nepodaří provést výběr, je to obvykle proto, že zadáváte nesprávné informace. Ujistěte se, že částka, kterou se snažíte vybrat, nepřesahuje váš aktuální zůstatek. Ujistěte se, že jste zadali správné číslo banky. Zkontrolujte, zda se na stránce nacházejí vklady nebo výběry. Ujistěte se, že nemáte aktivní bonus. Zkuste jiný prohlížeč. Toto jsou věci, které byste měli udělat, než kontaktujete zákaznickou podporu. Ale pokud ano, a problém stále přetrvává, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu a nechat je, aby se na problém podívali hlouběji.
Bonus můžete získat v Casumu několika způsoby. Při prvním přihlášení do kasina obdržíte uvítací bonus. Později obdržíte bonusy, když stoupáte na VIP úrovně, existují také týdenní propagační akce. Jen se ujistěte, že se přihlásíte k odběru zpravodajů a textů v kasinu, takže vám nic neunikne.
Roztočení zdarma jsou bezplatná kola, která můžete hrát v dané hře, aniž byste museli provádět vklad. Stále máte šanci vyhrát stejně jako když hrajete s vlastními penězi. Všechny výhry z volných kol jsou převedeny na bonusové peníze a je třeba vsadit prostředky třicetinásobkem bonusové částky. Započítávají se všechny hry do sázkových požadavků?
Většina her v Casumu se počítá do požadavků na sázení, ale ne všechny stejným způsobem.
Sázkové požadavky na uvítací bonus u Casumo jsou 30x. Pokud máte na svém účtu bonusové peníze, budou úměrně platit za vaše skutečné peníze. Takto to opravdu funguje. Pokud máte 20 $ v bonusových prostředcích a 20 $ v reálných penězích a vsadíte 2 $, pak 1 $ budou bonusové peníze a $ 1 budou skutečné peníze. Výhry jsou rozděleny stejným způsobem.
Při hraní her Casumo doporučujeme používat prohlížeč Google Chrome. Vždy se ujistěte, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi Flash. Další věcí, která by mohla hry zpomalit, je vaše připojení k internetu. Také byste měli vždy zavřít všechny programy na pozadí, protože by mohly vyčerpat vaši šířku pásma.
Tady se není čeho bát. Někdy z mnoha důvodů může hra zamrznout, zatímco stále hrajete. Kolo bude dokončeno na serveru a jakmile vytvoříte dobré připojení k internetu, můžete se přihlásit ke svému účtu a pokračovat tam, kde jste se zastavili. Jakékoli výhry jsou na váš účet vypláceny obvyklým způsobem.
K tomu obvykle dochází, když ztratíte kontakt se serverem. Měli byste se pokusit odhlásit a znovu přihlásit do svého účtu. V některých případech bude pravděpodobně nutné vypnout prohlížeč a začít znovu od nuly. Pokud jste to všechno vyzkoušeli a problém přetrvává, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu.
Můžete kdykoli pořídit fotografii toho, co je na obrazovce viditelné. Obrázek je později uložen na vašem mobilu nebo stolním počítači. Takto můžete pořídit snímek obrazovky pro iOS:
Pokaždé, když umístíte sázku, budete odměněni několika body z kasina. Ukazatel průběhu vám ukáže, jak daleko jste se shromažďováním bodů. Čím vyšší úroveň dosáhnete, tím lepší jsou ceny.
Když si vytvoříte nový účet, uvidíte malého pasáka s provazem kolem pasu na webových stránkách. Lano symbolizuje úroveň začátečníka. Na každé nové úrovni máte šanci vyhrát cennosti jako roztočení zdarma a hotovost zdarma. Jak budete pokračovat ve hře, vyhrajete lepší cennosti.
Systém odměn v Casumu závisí na mnoha faktorech. Někdy dostanete odměnu, když se o úroveň výš, ale někdy ne. Ale není čeho se obávat. Všechny získané body jsou uloženy a přeneseny na další úroveň. Takže pokud jste nedostali odměnu hned, šance na výhru později jsou větší.
Pásy jsou prostě úrovně dovedností, které jste dosáhli. Poměrně čím lepší pás máte, tím větší je šance najít pěkné cennosti. Při prvním vytvoření účtu obdržíte bílý pás a později jsou následující: žlutý, červený, modrý, fialový a černý.
Po vytvoření účtu obdržíte dobrodružnou stránku a tam můžete ukládat své trofeje. Trofeje získáte vyděláváním různých úkolů.
Navijáky jsou kasinové turnaje, kde musíte vyhrát tolikrát, kolikrát je to možné, v určitou dobu. Čím více vyhrajete, tím více bodů získáte a osoba s největším počtem bodů, když vyprší časovač, vyhraje.
Sbírání bodů je celkem jednoduché. Když dosáhnete standardní výhry, získáte 2 body a velké výhry vám 20 bodů. Aby však byly věci ještě zajímavější, Casumo přidalo 3 typy turnajových posilovačů a jsou následující:
Během dne existuje několik závodů s navijáky a můžete se připojit tolik, kolik chcete.
Všechny informace, které s kasínem sdílíte, jsou odesílány prostřednictvím zabezpečeného připojení pomocí protokolu SSL. To znamená, že nikdo nemůže přečíst informace, ale osobu, pro kterou byl určen.
Casumo v současné době vlastní licence na Maltě a ve Velké Británii. Kasino nabízí svým hráčům bezpečné a bezpečné prostředí pro hazardní hry. Chtějí, abyste věděli, že jako hráč si můžete být jisti, že hrajete v kasinu, které je plně v souladu se všemi příslušnými zákony a předpisy.
Když otevřete Sports, objeví se jednoduchý průvodce a požádá vás, abyste vybrali sporty, na které chcete sázet. Nejprve musíte najít zápas nebo událost a poté si vybrat z celé řady dostupných možností. Stačí kliknout na kurzy sázkového trhu a přidat je do sázky. Pokud jste s výběrem spokojeni, nastavte částku a stiskněte tlačítko „Umístit sázku“.
To vše závisí na hře, kterou hrajete. Obvykle je minimální sázka, kterou můžete umístit, 0,01 $ a maximální sázka se liší pro různé sázky.
Jaké typy sázek mohu podat? Můžete vsadit tři typy sázek - jednotlivé sázky, akumulátory a systémové sázky. Jednotlivé sázky se podávají na jednu událost, kde vyberete výsledek. Kombinované sázky se také nazývají Akumulátorové sázky, a to je kombinace dvou nebo více výběrů. Tuto sázku vyhrajete, pokud jsou vyhrány všechny výběry. Systémové sázky se skládají z několika kombinací a jednotlivých sázek.
Možnost výplaty je k dispozici pro některé události. To vám umožní uzavřít sázku kdykoli před ukončením akce. Když vsadíte, štítek Cash Out na tiketu ukáže, zda je volba dostupná nebo ne.
Vaše výplaty sázek nepřispějí k vašim sázkovým požadavkům.
Bet Builder vám pomůže vytvořit si vlastní sázku a provést maximálně 12 výběrů. Tento nástroj nabízí mnoho různých populárních možností, jako je 1x2, celkové cíle a kartové trhy.
Bohužel není možné zrušit sázku, kterou jste podali a potvrdili. Pokud je však funkce výplaty k dispozici, máte možnost dokončit sázku před ukončením akce.
Kurzy se mohou měnit na základě řady faktorů. Kurzy se mohou zvyšovat a snižovat, ale jakmile potvrdíte sázku, kurzy, které jste si vzali, zůstanou platné, dokud se sázka nevyrovná.
Živé sázky a sázky ve hře vám umožňují sázet během probíhající události. Stačí kliknout na kartu Živě v horní části a zobrazí se všechny dostupné nabídky.
Moje sázka byla zrušena. Proč?
Sázka může být neplatná z mnoha důvodů, hra může být odložena nebo existují technické chyby, abychom vyjmenovali některé. V takovém případě se však částka vkladu vrací na váš účet.
Po odložení hry bude sázka prohlášena za neplatnou nebo zrušenou.
Sázka zdarma je sázka, která vás nic nestojí, ale stále si ponecháváte výhry.
V kasinu Casumo jsou k dispozici 2 typy sázek zdarma, uzavřené sázky zdarma a odemčené sázky zdarma. U uzavřených sázek zdarma musíte splnit některé požadavky, jako je například vložení vkladu nebo sázení, aby se například vaše sázka zdarma uvolnila. Na druhou stranu, pro odemčené sázky nemusíte nic dělat.
Zvýšení zisku zvýší výhry dané sázky o určité procento. Například, pokud obdržíte 100% nárůst zisku z kasina, když vyhrajete 20 USD na sázku, dostanete 40 USD díky zvýšení zisku.
V pravém horním menu najdete vyhledávací funkci, kterou můžete použít k nalezení jakékoli události, na kterou chcete vsadit.
Hráči mohou najít různé sloty, které mohou hrát na svých mobilních zařízeních. Jediná věc, kterou musíte zajistit, je, že máte rychle fungující smartphone a dobré připojení k internetu.
Ano, můžete hrát ruletu a blackjack na cestách pomocí mobilního telefonu nebo tabletu. Hry můžete hrát pomocí aplikací nebo můžete použít mobilní web.
Živé kasino Casumo je k dispozici na mobilních aplikacích i na mobilních webech. Při hraní živých her na mobilu budete mít stejná privilegia jako ti, kteří hrají na svém počítači.
V Casumu najdete různé druhy bonusů. Pro mobilní uživatele neexistují žádné zvláštní bonusy, ale mají nárok na stejné bonusové nabídky jako uživatelé stolních počítačů.
\
Pokud máte chytrou TV, která běží na Androidu, můžete ji použít k sázení na hry Casumo.
Ano, klienti mohou mít stejná oprávnění jako provést vklad nebo výběr pomocí mobilní verze webu nebo aplikací. Tento proces trvá jen několik minut, kdy vyberete preferovaný způsob financování vašeho účtu nebo provedení výběru.
Ano, všechny hry, které jsou k dispozici na hlavním webu, jsou k dispozici také na mobilním webu a v aplikacích. Používání telefonu k sázení je velmi snadné a kvalitní grafika umožní hráčům plně si užít hru, kterou hrají.
Ano, aplikace je zdarma ke stažení a neexistují žádné skryté poplatky. To umožňuje více klientům stahovat aplikaci a užívat si své oblíbené hry na cestách. Tyto aplikace obsahují reklamy, které se klientům obvykle nelíbí, ale ujišťujeme vás, že jsou bezpečné pro klienty i společnost. Klienti, kteří používají kasinovou aplikaci, mohou očekávat, že jejich osobní údaje budou chráněny před přístupem třetích stran.
Ano, hráči, kteří si stáhli Casumo Apk, mohou hrát o skutečné peníze kdykoli chtějí a mohou očekávat bezpečnou a rychlou platformu.
Mezi aplikací a aplikací Apk jsou určité rozdíly, ale zároveň existují i některé podobnosti. Aplikace je aplikace, kterou lze stáhnout a nainstalovat na různá zařízení, zatímco apk lze nainstalovat pouze na zařízení Android. Můžete si stáhnout aplikaci z Google Play nebo App Store, zatímco apk si můžete stáhnout přímo z webu společnosti. Než budete moci stáhnout soubor APK, musíte povolit stahování souborů z neznámých zdrojů. Velmi důležité je zapamatovat si, že nikdy nestáhnete soubor APK ze stránek, kterým nedůvěřujete, protože mohou obsahovat viry, které mohou být vaším mobilním zařízením.