Shromáždili jsme odpovědi na nejčastější dotazy týkající se Betsson v našem FAQ.
Pokud chcete vyzkoušet některé hry v zábavném režimu, můžete to udělat bez registrace k účtu. Ale pokud chcete hrát o skutečné peníze, musíte se za ně zaregistrovat.
Betsson Casino se snaží poskytovat nejvyšší úroveň služeb a udržovat nejvyšší úroveň bezpečnosti pro všechny své hráče. Z tohoto důvodu musí identifikovat každého zákazníka, který se zaregistruje v kasinu.
Betsson Casino používá nejmodernější bezpečnostní opatření k ochraně všech vašich citlivých informací. Všechny transakce obsahující citlivé informace mezi prohlížečem a kasinovými servery jsou šifrovány.
Pokud si chcete přečíst něco více o společnosti, najdete informace v sekci About na webu.
Nezletilí mladší 18 let si nemohou v Betsson Casino otevřít účet.
Pokud obdržíte zprávu, že vaše data již byla v kasinu použita, pravděpodobně jste si u kasina již vytvořili účet. Měli byste se pokusit obnovit svůj účet kontaktováním podpory zákazníků.
Pokud odkaz, který jste obdrželi z kasina, nefunguje, zkuste jej zkopírovat a vložit jej do adresního řádku v prohlížeči.
Můžete se zaregistrovat pouze pro jeden účet pouze v kasinu Betsson. V případě, že máte více účtů, kontaktujte zákaznickou podporu.
Některé informace lze později změnit včetně adresy, e-mailové adresy nebo telefonního čísla.
Máte-li potíže s přihlášením do svého účtu, můžete zadat nesprávné heslo.
Když se pokusíte přihlásit ke svému účtu, klikněte na odkaz „Zapomenuté uživatelské jméno a heslo“ a budete přesměrováni na novou stránku, kam musíte zadat svůj e-mail. Za pár minut obdržíte e-mail s dalšími pokyny.
Pokud chcete účet zrušit, musíte kontaktovat zákaznickou podporu, která vás provede celým procesem.
Účet si můžete otevřít pouze pro sebe, nikoliv pro nikoho jiného.
Pokud nemůžete najít e-mail s aktivačním odkazem v doručené poště, měli byste znovu zkontrolovat složku se spamem.
Jediným způsobem, jak ověřit svůj účet, je zaslat kopie kasina do kasina. Toto je velmi důležitý proces, kterým musíte projít. Dokumenty byste měli nahrávat pomocí funkce bezpečného nahrávání dokumentů, která je ve vašem online profilu.
Musíte poslat dokumenty, které prokazují vaši totožnost, jako je ID, cestovní pas nebo řidičský průkaz. Kopie, kterou pošlete do kasina, musí být jasná a váš obrázek by měl být viditelný. Musíte také poslat důkaz své totožnosti a můžete tak učinit zasláním kopie nedávného účtu za služby nebo bankovního výpisu. V některých případech budete muset předložit důkaz o způsobu platby, který používáte, a v závislosti na tom, co používáte, budete možná požádáni o odeslání snímku obrazovky nebo kopie vaší kreditní nebo debetní karty.
Všechny dokumenty přijaté v Betsson Casino jsou uloženy na zabezpečeném serveru s omezeným přístupem. A co víc, kasino vás požádá o pokrytí citlivých dat ve všech dokumentech, které nahrajete.
Jakmile nahrajete své dokumenty, budou zpracovány do 24 hodin. Bude vám oznámeno, zda byl váš účet schválen či nikoli. V některých případech může kasino vyžadovat od vás další dokumenty.
Pokud nemůžete poskytnout požadované dokumenty k ověření vašeho účtu, může kasino uvalit omezení na vaši herní aktivitu. Betsson Casino chce zajistit bezpečné prostředí pro všechny své hráče, a proto musí ověřit váš sázkový účet.
Nejprve se musíte přihlásit ke svému účtu a nejprve kliknout na tlačítko 'Vklad', které najdete v horní části stránky. Otevře se nové okno se všemi dostupnými způsoby vkladu. Vyberte ten, který je pro vás nejpohodlnější, a postupujte podle jednoduchých pokynů pro vložení na váš účet v kasinu.
Betsson Casino neúčtuje žádné poplatky, pokud provedete vklad a výběr. Způsob platby, který používáte, však může účtovat některé poplatky.
Když se přihlásíte ke svému účtu, můžete jít na stránku Vklad a zobrazit všechny dostupné způsoby platby. Nezapomeňte však, že některé platební možnosti nemusí být ve vaší zemi dostupné.
Ne, můžete vložit na svůj účet pouze pomocí platební metody, která je držena na vaše jméno.
Jediným způsobem, jak vložit na svůj účet, je použití platební metody, která je držena na vaše jméno.
Bitcoiny nejsou v Betsson Casino akceptovány jako platební metoda. Můžete se vydat na stránku Vklad a zobrazit všechny dostupné způsoby platby, abyste si mohli vybrat ten, který je pro vás nejvhodnější.
Ano, můžete vložit do Betsson Casino pomocí Paysafecard. Jediné, co musíte zkontrolovat, je, zda jsou Paysafecardy dostupné tam, kde žijete.
Ano, pokud je váš účet registrován ve Velké Británii, Švédsku, Finsku nebo Polsku, můžete k vkladům použít Trustly.
Můžete mít pouze jeden účet Skrill nebo Neteller, takže pokud jste již jeden zaregistrovali na svém účtu v kasinu, nebudete si moci přidat další.
Po provedení vkladu se doba uložení může lišit v závislosti na metodě, kterou používáte.
Pokud jste provedli vklad, ale po chvíli nevidíte finanční prostředky promítnuté do vašeho účtu, měli byste se obrátit na zákaznickou podporu a požádat o další pomoc.
Pokud chcete požádat o výběr, musíte se přihlásit ke svému účtu a jít do části Výběr. Vyberte si způsob platby, který je pro vás nejvhodnější, zadejte částku, kterou chcete vybrat, a postupujte podle jednoduchých pokynů.
Každý způsob platby má minimální a maximální požadovanou částku pro výběr. Když přejdete na stránku výběru a vyberete si preferovaný způsob platby, měly by být jasně uvedeny minimální a maximální částky.
IBAN je mezinárodní číslo bankovního účtu a SWIFT je mezinárodní kód vaší banky.
Ve většině případů jsou výběry zpracovány do 24 hodin od původní žádosti. Na druhou stranu doba, kterou prostředky potřebují k dosažení vašeho účtu, závisí na způsobu platby, který používáte. eWallets nabízejí nejrychlejší převod, který může být okamžitý, a v některých případech to může trvat až 24 hodin, zatímco jiné způsoby platby mohou trvat 3 až 5 dní.
Pokud se něco podobného stane, zkontrolujte, zda jsou zadané údaje o kreditní kartě správné a zda máte na svém bankovním účtu dostatek prostředků. Pokud problém přetrvává, měli byste se obrátit na zákaznickou podporu a požádat o další pomoc.
Pokud požadujete výběr, musí kasino zpracovat finanční prostředky. To obvykle netrvá déle než 24 hodin, jedná se o čekající období, kdy můžete zrušit výběr. Jakmile jsou prostředky uvolněny, nemůžete svůj požadavek zrušit.
Pokud uplynul očekávaný časový rámec a stále jste nedostali prostředky, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu.
Pokud jsou vaše prostředky k dispozici pod „zamčenými penězi“, znamená to, že máte aktivní bonus, ke kterému jsou tyto prostředky uzamčeny.
Když na svém účtu přejdete do sekce vkladu, najdete vedle každého způsobu platby jasně a jasně stanovené maximální a minimální částky.
Váš výběr může být zrušen z mnoha důvodů, ale nejčastějším je, že se vám nepodařilo splnit požadavky na sázení.
Téměř všechny hry v kasinu Betsson jsou k dispozici v demo režimu. To znamená, že můžete hrát všechny hry bez nutnosti vkladu. Kasino vám udělí virtuální peníze, které můžete použít k hraní jakékoli hry, kterou chcete. Je to skvělý způsob, jak si procvičit novou strategii nebo zjistit, jak hra a její funkce fungují.
Když se zaregistrujete do kasina Betsson, můžete vyzkoušet každou hru v zábavném režimu. To znamená, že můžete hrát hru, aniž byste museli vkládat jakékoli prostředky. To je nejlepší způsob, jak zjistit, jak hra funguje a jak software funguje. Dobrá věc je, že software každé hry je snadný a intuitivní a můžete se učit skrze praxi za běhu.
V tuto chvíli můžete hrát současně pouze jednu hru. Betsson Casino nemá možnost hraní na více oken.
Jakmile vložíte na svůj účet, můžete hrát živé kasinové hry a nemusíte převádět prostředky. Na co se používá okno chatu v živém kasinu? Když hrajete živé kasinové hry, máte možnost chatovat s ostatními hráči a živým dealerem.
Když otevřete určitou hru nebo ještě lépe, když vstoupíte do živé kasinové lobby, zobrazí se pod každou tabulkou minimální a maximální sázkové limity.
Studia se nacházejí v Lotyšsku a na Maltě a odtud jsou hry přenášeny. Je velmi důležité mít dobré připojení k internetu, protože obraz je HD, takže vaše připojení k internetu ovlivňuje kvalitu toku videa.
Živý prodejce nemá přístup k vašemu účtu, takže nemůže odpovědět na žádné otázky. Jediné otázky, které vám mohou pomoci, jsou ohledně hry, kterou platíte.
Sportsbetting je velmi populární forma hazardu, kde předpovídáte výsledek sportovní události. Existují různé druhy sázek, které můžete podat, včetně jedné sázky, kombinace, násobku, akumulátoru, abychom vyjmenovali jen některé. Když umístíte jednu sázku, předpovídáte výsledek jedné události v jednom sázkovém lístku. Když podáte kombinovanou sázku, vyberete více než jeden zápas, na který chcete vsadit.
Jakmile si vyberete sázky a vložíte sázku, uvidíte, kolik můžete z této sázky vyhrát.
Několik minut po skončení události jsou sázky vyrovnány. Někdy může dojít k určitému zpoždění, ale přesto by mělo být vyřešeno velmi brzy.
Pokud se něco takového stane, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu a agent se bude touto otázkou zabývat.
Jakmile potvrdíte svou sázku, nelze stejnou sázku zrušit.
Maximální částka, kterou můžete vyhrát za sázku, je 100 000 $ a maximální částka, kterou můžete vyhrát denně, je 250 000 $.
Fanoušci videoher mohou sázet na svou oblíbenou hru jako Counter-Strike Go, League of Legends a Dota 2. Tomu se říká také elektronické sporty, kde sázíte na konkurenční videohry. Stále se mi zobrazuje chyba 107, kdykoli se pokusím přihlásit ke svému účtu. Co bych měl dělat? Pokaždé, když obdržíte chybu 107, znamená to, že se pokoušíte přihlásit do svého účtu z místa, kde Microgaming nenabízí svou síť. Další informace vám poskytne zákaznická podpora.
Všechny pokerové hry v kasinu Betsson jsou poskytovány společností Microgaming a mezi nimi najdete některé z nejpopulárnějších titulů včetně Texas Hold'em Omaha Omaha Omaha Hi-Lo Seven-Card Stud Razz Five-Card Stud Five-Card Draw, abychom jmenovali alespoň některé .
Pokud se chcete ze hry vyloučit, musíte se přihlásit ke svému účtu a jít do nabídky Odpovědné hraní> Vyloučení. Najdete nabízená období a můžete si vybrat, jak dlouho chcete být vyloučeni.